Bonjour, je ne parviens pas à faire une demande en ligne de carte Visa. La raison invoquée est un problème technique. Cela va faire deux mois. Quelqu’un aurait-il une réponse?
Merci d’avance.
Meilleure réponse par RaphaelV
Afficher l'originalNiveau d'utilisateur 5
Bonjour
Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,
Ce type de message résulte, très certainement, d’un dossier qui n’est pas à jour.
Vous pouvez réitérer votre demande par téléphone (via votre application, onglet “Contactez-nous” ou au 02/762.20.00, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h).
Nos collaborateurs pourront vérifier votre dossier et, le cas échéant, vous donner la marche à suivre pour faire aboutir la demande.
En espérant que cela puisse vous aider,
Je vous souhaite une agréable journée,
RaphaelV
PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.
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