Résolu

carte prepaid expirée


Ma carte Prepaid est expirée depuis le 20/02/20120 avant son  expiration j’ai fait un achat sur DHgate mais comme le produit me convient pas je l’ai retourné et maintenant je dois être remboursé par le vendeur. 
Ma question est comment faire pour recevoir mon remboursement ? 
merci

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Meilleure réponse par Pauline M 19 March 2020, 11:58

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1 réaction

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Bonjour @Agades ,

 

Bienvenue sur la Community :slight_smile:

 

Si votre carte prepaid est expirée et que le créancier a effectué un remboursement sur celle-ci, nous vous invitons à contacter l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Ainsi, un collaborateur introduira une demande de transfert de votre solde positif sur votre nouvelle carte prepaid ou sur votre compte à vue.

 

Belle journée à vous.

 

Pauline

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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