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Résolu

carte prepaid

I

Bonjour, ma carte PREPAID arrive bientôt à expiration ...je voudrais savoir deux petites choses…

  1. le renouvellement est il automatique? (comme la carte maestro)
  2. le solde est il transféré sur la nouvelle carte ?
  3. merci pour vos réponses
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Meilleure réponse par Elodie 13 May 2020, 10:17

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Chris

1 réaction

Elodie
Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Intruder,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Le renouvellement d'une carte Prepaid se demande par téléphone soit :

  • au 02 762 20 00 avec votre code Easy Banking Phone
  • ou via l'onglet “Contactez-nous”, en bas une fois connecté à l'application Easy Banking App (pas l’application Prepaid).

Cela est tout à fait gratuit et les sommes encore présentes sur la carte seront réservées sur votre nouvelle carte ou sur votre compte à vue. Vous pouvez faire cette demande avant la date d’échéance effective.

 

Bonne journée,

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici. 

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