Bonjour la Community,
Nous voulons vous annoncer un changement important ce mois-ci. L'écran Communication dans Easy Banking App change de look et de contenu !
Désormais, retrouvez un nouveau bouton Aide et contact et obtenez facilement les informations que vous recherchez.
Dans la mesure du possible, nous vous proposons une solution digitale. Vous gardez tout de même la possibilité de contacter l’Easy Banking Centre ou de prendre un rendez-vous.
Comment allez-vous utiliser le nouvel onglet Aide et contact ?
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Quand on clique sur Aide et contact, une FAQ permet une recherche rapide et facile de sa demande.
Choisissez la catégorie qui correspond à votre demande.
- Ensuite, sélectionnez le sujet qui se rapproche le plus de votre question.
- Après avoir fait votre sélection, vous recevrez une réponse à votre question et, si possible, une solution digitale dans Easy Banking App ou Easy Banking Web. Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Cliquez sur Easy Banking Centre pour nous joindre de manière sécurisée ou prenez un rendez-vous.
Nous espérons que cette foire aux questions vous aidera encore plus rapidement !
Partagez avec nous vos feedbacks sur cette nouvelle fonctionnalité