Résolu

compte invisible


Comment rendre mon compte d'épargne invisible ??

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Meilleure réponse par Elodie 17 février 2020, 10:39

Bonjour @Sebsasa,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Vous pouvez masquer l’un de vos comptes depuis votre Easy Banking Web. 

 

Dans Paramètres > Comptes, il vous suffira de décocher la case de votre compte d’épargne.

Il ne sera alors plus visible via les services bancaires en ligne.

 

Bien à vous,

 

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

 

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Sebsasa,

 

Bienvenue sur la Community !

 

Vous pouvez masquer l’un de vos comptes depuis votre Easy Banking Web. 

 

Dans Paramètres > Comptes, il vous suffira de décocher la case de votre compte d’épargne.

Il ne sera alors plus visible via les services bancaires en ligne.

 

Bien à vous,

 

Elodie

 

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

 

Bonjour,

Je souhaite créer un compte épargne et le rendre invisible. Mais surtout invisible au Self-banking!

Est-ce possible ?

 

Cordialement

 

Frédéric

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Frédéric H.

 

Bienvenue sur la Community et merci pour votre présentation sur le post dédié !

 

Dans votre cas, il faudra mettre une opposition “No Home Banking” sur le compte. Il ne sera alors plus accessible via les canaux digitaux mais aussi au Self.

 

La mise de l’opposition peut se demander par téléphone :

  • au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone
  • en cliquant sur l'onglet Contactez-nous, en bas une fois connecté à l'application.

Ce service est joignable de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

 

Bien à vous,

Elodie

 

 

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