Bientôt les vacances ? Nos astuces pour bien vous préparer

Les vacances sont à nos portes !

Vous vous posez des questions quant à un éventuel voyage à l’étranger ? Y-aura-t-il de la place pour tout le monde ? Devrons-nous rester en quarantaine une fois arrivé sur place ?  Un véritable casse-tête.

Ne vous inquiétez pas, la Belgique regorge également de magnifiques endroits où vous pourrez retrouver la tranquillité.

Voici nos astuces qui vous permettront de régler vite et bien quelques aspects financiers de vos vacances.

Pour des raisons de sécurité, les cartes de débit sont bloquées d’office pour une utilisation en dehors de l’Europe. Vous partez loin ? N’oubliez pas d’activer votre carte. Bonne nouvelle : vous pouvez dorénavant le faire directement depuis votre Easy Banking App.

Votre carte de crédit (Visa comme Mastercard) est dorénavant utilisable partout dans le monde, sans déblocage préalable !

Si ce n’est pas déjà fait ! 

Easy Banking App vous permet, entre autre, de faire des opérations et de consulter le solde de votre compte à tout moment et ce, de manière totalement sécurisée.

Même si vous êtes en vacances, il est toujours préférable de garder en œil sur ses dépenses. 

En cas de besoin il est toujours possible de nous joindre, mais il est préférable d'activer préalablement vos accès sécurisés afin d'être certain qu'on puisse vous aider à distance. N'hésitez pas à appeler l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone ou via votre Easy Banking App. 

Avant votre départ, vérifiez dans quelle mesure vous êtes déjà assuré pour vos vacances. 

• Vous voyagez en famille ? Avez-vous une assurance familiale et savez-vous ce qui est couvert ?
• Vous partez en voiture ? Savez-vous quels sont les risques couverts ?
• Vous louez une maison ou un appartement ? Êtes-vous couvert par vos propres assurances, ou le propriétaire vous fournit-il également une assurance complémentaire ?

Si vous êtes assuré par notre intermédiaire, vous pouvez vérifier vos polices d'assurance et la mesure dans laquelle elles vous protègent via Easy Banking.

En outre, une bonne assurance voyage n'est pas un luxe. Surtout si vous visitez des lieux plus exotiques ou si vous envisagez des vacances sportives. Vous pouvez ainsi toujours être sûr d'obtenir de l'aide sur place. 

Les cartes de débit et de crédit, ainsi que d'autres moyens de paiement, sont déjà bien établis en Belgique, mais ce n'est pas le cas partout. Dans de nombreux pays, la monnaie est toujours très importante et il peut être difficile de retirer de l'argent avec une carte étrangère. Même dans les pays développés, tels que le Japon.

Notre gouvernement à mis à disposition un site web très pratique contenant des conseils de voyage par pays. Vous y trouverez entre autres des informations sur les méthodes de paiements acceptées.

Besoin de devises ? Vous pouvez facilement les commander en nous appelant de manière sécurisée ou en contactant votre agence. 

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait volé votre carte de débit ou de crédit ? Appelez immédiatement le service Card Stop pour les faire bloquer. Vous pouvez les joindre 24/7 au +32 78 170 170. En cas de vol, signalez-le toujours au poste de police local.
Vous avez perdu ou vous vous êtes fait volé votre passeport, votre carte d'identité ou d'autres documents d'identification ? Appelez immédiatement Doc Stop au 00800 2123 2123. Signalez toujours le vol au poste de police local.

Bien que vous puissiez déjà effectuer de nombreuse opérations via Easy Banking App grâce au code Easy Banking, à vos empreintes digitales et à votre identification faciale, vous aurez parfois encore besoin de votre lecteur de carte. Par exemple, pour réactiver votre code lorsqu'il est bloqué ou pour demander une augmentation de vos limites de carte.

Chaque carte de débit est soumise à des limites quotidiennes et hebdomadaires. Tant pour les retraits aux distributeurs automatiques que pour les paiements chez les commerçants. Les cartes de crédit ont une limite mensuelle. 

Besoin d'une limite supérieure ou inférieure ? Ce tutoriel peut vous aider.

Important : si vous voulez pouvoir retirer plus d'argent en dehors de la Belgique ou dans une autre banque, vous devez augmenter votre limite de façon permanente. Les limites temporaires ne s'appliquent qu'à nos distributeurs automatiques. Soyez attentifs à cela. Nous vous conseillons de baisser à nouveau votre limite dès que vous n'en avez plus besoin. Cela permet de diminuer le risque en cas de carte volée.

Actuellement, les paiements sans contact sont recommandés. Gardez donc votre (vos) carte(s) à proximité !

Vous n'avez pas encore de carte de débit qui permette les paiements sans contact ? Appelez-nous via Easy Banking App ou en utilisant votre code Easy Banking Phone afin que nous puissions vous envoyer une carte munie de cette fonctionnalité.

Dans notre dossier sur les paiements digitaux, vous pouvez également en savoir plus sur le fonctionnement des paiements sans contact et sur ses alternatives. 

Vous avez d'autres astuces ? Partagez-les avec nous ! 🤓

Bonnes vacances 😎