Résolu

masqier compte sur easy banking app


Bonjour ,

Comment masquer un compte sur la première page après connexion sur easybanking app?

Merci

 

 

 

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Meilleure réponse par Marine 31 December 2020, 13:25

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Hello121,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Masquer des comptes est une option présente sur notre site Easy Banking Web. Lorsque vous masquez un compte si notre site, il se masque automatiquement sur notre App.

 

Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année,

 

Antonio

 

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Hello121 

Vous pouvez masquer l’un de vos comptes depuis votre Easy Banking Web de cette façon

Dans Paramètres > Comptes, il vous suffira de décocher la case du compte en question.

Il ne sera alors plus visible via les services bancaires en ligne (Easy Banking App et Web).

Si vous souhaitez qu’il ne soit plus visible au self, il faudra mettre une opposition “No Home Banking” sur le compte. Il ne sera alors plus accessible via les canaux digitaux mais aussi au Self.

La mise de l’opposition peut se demander par téléphone :

  • au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone ou en cliquant sur l'onglet Contact, une fois connecté à l'application.

Nous sommes joignables de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi. L’Easy Banking Centre a fermé exceptionnellement à 12h30 aujourd’hui. 

 

Bàv, 

 

Marine

Bonjour 

Est ce que le compte de masque aussi sur l écran des distributeur et self ?

Merci

 

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