Question

impossible d'avoir le numéro client de ancien bposte sur ipad


Bonjour besoin d'aide urgent 

Voilà j'ai installé l'application sur ipad j'arrive à introduire les chiffres de ma carte de débit mais ces impossible de avoir mon numéro attend que ancien bposte . Je clic dessus et sa me donne rien comment avoir ces numéro de client.  Je dois réaliser des payement urgent vu que selfbanking on disparue 

Comment faire merci 


4 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour,

Ceci pourrait être une solution si vous avez Safari ou Google chrome sur ipad : 

Allez à : https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/particuliers
et cliquez sur “se connecter”.

Puis vous donnez votre numéro de carte Bpost,  qui se trouve devant, et puis vous cliquez sur “Ancien client de Bpost ? Retrouvez votre numéro de client ici”

Il y aura un pop-up où vous devez introduire votre date de naissance, et après vous verrez votre nouveau numéro de client chez BNP Paribas.

Il est possible que vous ne voyez pas ce pop-up si le navigateur bloque ces pop-ups.  

Ici on peut voir comment on active les pop-ups :

https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DiOS

Je viens de la faire sa ne fonctionne pas nous plus . Et je fais cliquer sur ancien bposte sa me donne rien pour moi cliquer dessus c'est énervants sa fais 2 jours que je me prends la tête dessus sur ipad iPhone 

Aider moi j'ai des factures très en retard à faire 

Niveau d'utilisateur 5

Je viens de la faire sa ne fonctionne pas nous plus . Et je fais cliquer sur ancien bposte sa me donne rien pour moi cliquer dessus c'est énervants sa fais 2 jours que je me prends la tête dessus sur ipad iPhone 

Aider moi j'ai des factures très en retard à faire 


Puisque rien ne fonctionne plus avec l’ancien app de Bpost
Est-ce que vous avez installé la nouvelle application Easy banking app ?
https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/particuliers/banque-au-quotidien/paiements/easy-banking-app#downloadeba


Mais si vous pouvez naviger sur le web avec Google Chrome sur ipad, j’ai ajouté un lien pour activer les pop-ups dans Google Chrome  sur Iphone/ipad
https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DiOS

Ceci est la brochure d’acceuil :
https://www.bnpparibasfortis.be/rsc/documents/brochure-de-bienvenue.pdf

Niveau d'utilisateur 5

Si rien ne marche, vous pourrez demander votre numéro de client ici :

02 433 40 91
02 433 40 08

Il peut y avoir de longues attentes ; entre 7h et 8h le matin et 20h et 22h le soir c’est plus calme

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