Résolu

billets avalés par bancontact


Bonjour je me suis rendu a un distributeur de billets mais j ai repris ma carte sans prendre les billets de suite la machine a avalés les billets mais a été decomptés de mon compte...qui dois je prevenir et quelle est la démarche a suivre merci

 

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Meilleure réponse par Géraldine03 12 novembre 2019, 12:19

Bonjour @Stephane briere,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community! 😊

Afin de récupérer la somme sur votre compte à vue, il est nécessaire en effet déclarer l’incident à la banque.

Pour cela, je vous conseille de contacter l’Easy Banking Centre via votre application Easy Banking via le menu “Contactez-nous”.

Ils pourront ainsi faire le nécessaire.

Une belle journée, 

Géraldine03

PS : En tant que nouveau membre, nous vous proposons de vous présenter via notre topic de présentation dans la DiscuZone.

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Bonjour @Stephane briere,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community! :blush:

Afin de récupérer la somme sur votre compte à vue, il est nécessaire en effet déclarer l’incident à la banque.

Pour cela, je vous conseille de contacter l’Easy Banking Centre via votre application Easy Banking via le menu “Contactez-nous”.

Ils pourront ainsi faire le nécessaire.

Une belle journée, 

Géraldine03

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