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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1440 Sujets

A
Angelo FULGENZIDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de crédit BNPPF-VISA

Bonjour, j’ai reçu une nouvelle carte de crédit et je veux m’en servir avec Easy Banking. Je dois d’abord introduire le numéro à 16 chiffres de cette nouvelle carte et on me le refuse car ce n’est pas le numéro d’une carte de débit. Évidemment, c’est une carte de CRÉDIT, c’est écrit dessus. Comment faire pour me servir de cette nouvelle carte ?

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il y a 2 mois
A
AtinaDébutant
publié dans Cartes & paiements

montant réservé, débité de mon compte et pourtant apparait toujours en réservé sur mon compte!! attestation de fortis prouvant que ca a bien ete debite(achat commerce en france sur terminal bancaire)

J ai fait des achats le 27 février dernier à Givet en France,j ai payé avec ma carte bancaire, le montant a bien été prélevé sur mon compte le lendemain 28 ,mais sur mon app Easy Banking la mention réservé apparaît toujours avec la somme toujours réservée donc inaccessible !! J ai contacte l agence fortis de ma région,j ai contacte le Helpdesk, le commerce ou j ai fait mes achats(au cas où il y aurait eut erreur au paiement) personne ne sait pourquoi mon argent est bloqué!! Fortis me demande d attendre jusqu à mardi pour voir si l argent sera envoyé au commerçant😡😡😡😡. Il est pourtant flagrant de voir que le paiement ne peut être pour deux achats!! Il s agit exactement de la même somme(magasin d alimentation ou des articles sont à peser..combien de chance y aurait il que j aie fait exactement les mêmes achats au gramme près!! Et de les avoir réglé en 5 minutes( temps de deux transactions!!) le montant de mes achats est de 708,23 euros!! Fortis me ponctionne donc de 1416,46euros!!! E

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Moderator
il y a 2 mois
A
AUGUSTIN BATAILLE
publié dans Cartes & paiements

Mastercard et signature sans lecteur de carte

Bonjour,J’ai reçu ma mastercard il y a quelques jours, après avoir annulé ma Visa d’une autre banque, et mauvaise surprise, je dois régulièrement utiliser ce lecteur de carte (trouver le lecteur, trouver la carte...) pour valider des achats. Auparavant, je pouvais valider mes achats grâce à l’application de mon autre banque. Sacrée régression ! Avez-vous le projet d’améliorer cette méthode de validation et de faciliter ainsi grandement la vie de vos clients ? Pourquoi ne pas utiliser itsme ?Merci d’avance

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il y a 2 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

compte bloqué

Bonjour je suis descendu en négatif non autorisé, après combien de temps puis je réutiliser ma carte de débit en sachant que le découvert est mis a jour? Merci

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A
Moderator
il y a 3 mois
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hajarDébutant
publié dans Cartes & paiements

reception carte bancaire

bonjour , j’ai fait une demande en ligne pour ouvrir un compte bancaire hello4you le 10/07/2022, puis on m’a envoyé le formulaire prérempli pour le signer et le renvoyer , on m’a informé de la reception de mes documents , mais là ça fait plus que 2 semaines et j’ai pas encore reçu d’sms pour le pin. J’aimerais savoir quand -est- ce que je vais recevoir l’sms ainsi que ma carte bancaire. merci

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A
Moderator
il y a 3 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte et compte bloqué

Bonjour après combien de temps puis je utiliser ma carte de débit après un négatif non autorisé en sachant que celui ci est a jour, Merci 

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Jérôme jaumet
il y a 3 mois
btcath
btcathDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paypal plus disponible depuis le changement depuis Bpost

Bonjour, J’ai un souci avec paypal,Depuis quelques jours ma carte n’est plus disponible dans l'application. Je l’ai supprimée et remise, mais cela ne fontionne pas, l’app m’affiche “liaison indisponible pour cette carte, veuillez contacter votre banque 😭”. Alors, tout d'abord, je suis bien au courant qu’il y une livraison de nouvelles cartes bnp en cours pour les anciens clients bpost, sachez aussi que j’ai déjà installé «easy banking» etc, tout fontionne parfaitement (y compris l’ancienne carte bpost).Le souci c’est vraiment paypal, c’est une app vitale pour moi. Si vous trainez à regler ce souci cela va devenir insupportable pour ma part (impossible d’attendre des semaines). J’ai des projets personnels à regler, et paypal c’est le moyen le plus rapide pour y parvenir, par conséquent, j'apprécierais vraiment si une âme charitable, avec un esprit fort(is)-midabe règlerait ce souci avec paypal pour moi – as soon as possible! (quand je dis au plus vite, I mean dès aujourd’hui/demain, si

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Moderator
il y a 3 mois
C
Corina MateiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Accès PayPal

Bonjour, suite au transfert des comptes de Bpost vers vous, l'application PayPal n'a plus accès à mon compte courant et me demande de contacter ma banque. Comment puis-je rétablir l'accès de cette application à mon compte ? Merci d'avance, Corina Matei 

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il y a 3 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee

Je ne sais plus plus faire aucune opération bancaire ni avec carte ni avec appli, que faire

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V
Moderator
il y a 3 mois
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jTvan07Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte de débit qui remplace bpost

Bonjour, J’ai reçu ma nouvelle carte bnp qui remplace celle de bpost , j’ai suivi la démarche à faire pour l’activer c’est a dire payer avec dans un magasin en introduisant mon ancien code pin bpost , mais cela ne marche pas “code pin incorrect”  j’ai essayer de tél , de tchatter, j’ai envoyé un mail     mais je n’ai aucune réponse à ce problème pour l’instant pouvez vous m’aider?  et me dire si je peux continuer a utiliser mon ancienne carte bpot? en attendant l’activation de celle de bnp?Grand mercii

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A
Moderator
il y a 3 mois
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Chloé techerDébutant
publié dans Cartes & paiements

numéro client

Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter sur l’application de la bnp car j’ai perdu mon numéro client. J’ai essayé de mettre mon adresse actuelle et mon ancienne adresse mais ni l’une ni l’autre ne fonctionne et actuellement je ne peux pas accéder à mes papier bancaire pour espérer voir mon numéro client. Comment pourrais-je fair ? Merci 

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A
Moderator
il y a 3 mois
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Sebastien D.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Expat - Que suis-je censé faire pour acriver ma CB?? (récupérée en agence avec code 11 chiffres)

Bonjour,Nouveau client expat dans votre banque mon compte est créé depuis le 09/02. J’ai pris rdv en agence le 19/02 pour récupérer ma carte de débit et code pin, qui m’ont tout deux été remis par mon conseiller. Ce dernier a régénéré également un code d’activation à 11 chiffres pour que je puisse l’activer cependant en appelant devant lui le numéro 0m800 depuis la Belgique, tout ce que j’obtiens après avoir entre les 11 chiffres et le carré c’est un message automatique “si vous avez d’autres questions, veuillez contacter votre banque”.Mon conseiller m’a dit que c’était peut être parce qu’il fallait qu’il envoie le document qu’il m’a fait signer en agence au siège pour prouver qu’il m’avait physiquement vu, et il m’a dit de réessayer dans 3-4 jours que ça devrait être ok. Mais 6 jours plus tard j’obtiens toujours le même résultat après avoir entre les 11 chiffres du code d’activation. Je ne peux toujours pas accéder a l’application Easy Banking car j’ai un gentil message me disant que

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Moderator
il y a 3 mois
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Daniel JacobDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Mon épouse a un compte chez BNP fortis et avait une procuration pour une ASBL à Bpost. Vu la fusion elle a reçu une nouvelle carte à  son nom mais dont le compte mentionné est celui de lASBL. Lors d'un achat quel sera le compte débité ?

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Moderator
il y a 3 mois
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CdabmgDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte et compte bloqué

Bonjour,  Mon compte et ma carte visa débit ont été bloqués suite à une possibilité de transaction frauduleuse mais il s'agissait de moi en réalité. J'ai pris contact avec la banque qui me dit qu'ils vont me rappeler. Ça fait 3 jours et toujours aucune nouvelle. Je n'ai plus accès à l'application ni à mon compte. Quel est la solution si ce n'est clôturer mon compte et transférer mes fonds sur un autre compte ? Bien à vous

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Moderator
il y a 3 mois
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Taaaz1964Débutant
publié dans Cartes & paiements

Client La Poste --> BNP : la carte ne peut être lue dans le lecteur

Bonjour,j’ai reçu la carte de débit BNP qui remplace ma carte BPost.Je l’ai activée hier en l’utilisant dans un magasin.Aujourd’hui j’ai voulu faire un paiement sur internet via bancontact avec mon lecteur.Quand je mets la carte dans le lecteur, on lit “visa auth” puis “card error”.Honnêtement, ça me saoûle, déjà que je n’ai jamais demandé à devenir client de votre banque, voilà que la transition ne fonctionne pas.C’est exaspérant.

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il y a 3 mois
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Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Mon lecteur de carte indique "empty" losque j'y introduit ma carte de debit. Qui peut m'aider? Merci d'avance 

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il y a 3 mois
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Marc LDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte lié à PayPal (Ancien client Bpost)

Bonjour,Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre assistance concernant un problème que je rencontre avec le service PayPal, suite à la transition de mon compte bancaire de Bpost à BNP Paribas Fortis.Historiquement, mon compte Bpost était associé à mon compte PayPal par le biais d'une domiciliation, permettant ainsi le paiement automatique de mes abonnements. Lors du transfert de mon compte vers BNP Paribas Fortis, j'ai constaté que la domiciliation a été correctement transférée et est actuellement visible sur mon espace de banking web BNP. Cependant, je fais face à un problème récurrent : les paiements de mes abonnements via PayPal ne sont pas exécutés.Dans le but de résoudre ce problème, j'ai tenté de supprimer puis de réassocier mon compte bancaire à PayPal. Malheureusement, cette démarche n'a pas abouti. Lorsque je saisis mon IBAN, le système reconnaît toujours le compte comme étant affilié à Bpost et non à BNP Paribas Fortis, ce qui m'empêche de finaliser l'opératio

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il y a 3 mois
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Daniel JacobDébutant
publié dans Cartes & paiements

PROCURATION

Je quitte l’ASBL dont j’étais trésorier. Comment faire passer la procuration sur le compte vers un autre administrateur ? Merci

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il y a 3 mois
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ChauvainDébutant
publié dans Cartes & paiements

donner personnel

Voilà ma nouvelle adresse 

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Moderator
il y a 3 mois
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Dimitri BuggenhoutDébutant
publié dans Cartes & paiements

Limite sur le nombre de QR codes que je peux générer pour recevoir des paiements ?

Bonjour,Existe-t-il une limite sur le nombre de paiements (Recevoir) que je peux générer par Code QR ? 

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Moderator
il y a 3 mois
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VERONIQUE WAUTERSDébutant
publié dans Cartes & paiements

débloquer ma carte visa

Bonjour, j’ai payé ma mensualité visa avec retard, depuis ma carte visa est bloquée que puis je faire ?

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Moderator
il y a 3 mois
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Justine LDébutant
publié dans Cartes & paiements

Utilisation ancienne carte bpost à l'étranger (Espagne)

Bonjour,Je pars dans quelques jours en Espagne, ayant mon ancienne carte bpost banque en ma possession. Est-ce que celle-ci sera considérée comme une carte visa à l'étranger ? Afin de pouvoir effectuer des paiements. Bien à vous

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Moderator
il y a 3 mois
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Laetitia78Débutant
publié dans Cartes & paiements

Validation impossible de la carte BNP Paribas dans Apple Pay (Iphone 12)

Bonjour,Je n’arrive pas à valider ma carte BNP Paribas dans l’Apple Pay de mon Iphone 12.Cela fonctionnait auparavant mais depuis que j’ai réinitialisée mon Iphone je n’arrive pas à valider la carte, voir photo.Toutes les dernières versions ont été téléchargées car réinitialisation du téléphone .J’ai effacée la carte, je l’ai mise par l’application, je l’ai aussi mise via Apple Pay à chaque fois j’ai toujours le même problème.Si une personne aurait une solution ?  

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Matt_MD11
il y a 3 mois
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lionandezDébutant
publié dans Cartes & paiements

ancien client Bpost - carte debit non recu

Bonjour, est-ce que tous les anciens clients Bpost ont déjà reçu leur carte debit BNP ? Mon père ne l’a toujours pas reçu.

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois
G
GeoffreyBDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bloqué suite négatif/suspicion fraude/données perso?

Bonjour, y aurait il moyen de résoudre un probleme de compte bloqué via un espace sécurisé, je ne peut me déplacer car malade, et personne ne réponds au helpdesk :(

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois

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