Résolu

Nouvelle application Easy banking


La nouvelle application Easy Banking s'est invitée aujourd'hui sur mon smartphone. 

Quelle ne fût pas ma surprise de constater que je ne peux plus gérer et consulter la durée de mes ordres permanents ? Comment dois-je faire pour en créer un nouveau ou pour  en modifier un existant ?

Quel est l'intérêt de changer une présentation pour donner moins de fonctionnalités qu'avec la présentation précédente? On demande de plus en plus aux clients de gérer leurs comptes et on ne leur en donne pas les moyens!

Décidément, Fortis est de plus en plus décevante.

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Meilleure réponse par Elodie 20 January 2021, 14:37

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @Malika ELOY,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community.

 

Suite à la dernière mise à jour de Easy Banking App, certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles.

Le but principal de cette mise à jour était d’améliorer la performance et de réduire les incidents existants. Maintenant que l’application est plus stable, nous allons pouvoir continuer à l’alimenter avec de nouvelles fonctionnalités. 

Vous trouverez plus de détails sur cet article.

En attendant, ces fonctionnalités sont disponibles dans Easy Banking Web (via ordinateur ou via le navigateur internet d’une tablette).

 

Bien à vous,

Elodie

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