[TUTO] Gérer et recharger sa carte Prepaid


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  • BNP Paribas Fortis - Modérateur
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Détenteurs d’une carte Prepaid, vous avez deux possibilités pour gérer votre carte.

- l'User Account Prepaid (sur ordinateur)
- l'application Easy Prepaid (sur smartphone et tablette)

Dans les deux cas, un compte client devra être créé en remplissant un formulaire. Ce compte client vous servira en tout premier lieu à choisir le code Pin de votre carte Prepaid.



Après la connexion, dans la rubrique « Ma BNP Paribas Fortis Prepaid Card » (via l’User Account) ou « Gérer mes cartes » (via Easy Prepaid), vous aurez accès aux principaux outils de gestion, et notamment :
- La réédition du code pin
- Le remplacement de votre carte
- La consultation de votre historique





Il y a trois possibilités pour recharger une carte Prepaid

1/ via l'User Account Prepaid.
L’onglet « Recharger » vous donnera la possibilité d’effectuer le rechargement :
- via virement, mais attention ce sera la version la plus lente. Car si le virement est fait avant 18h : il sera sur la carte le lendemain. S'il est fait après 18h : il sera sur la carte le surlendemain. Notez qu'aucun rechargement par virement n'est possible pendant le week-end.
- de manière instantanée. Le rechargement est alors immédiat, peu importe le jour ou l'heure du rechargement. Il s'effectue par paiement (vous devrez rentrer les données de votre carte de banque pour valider le paiement).



2/ via l'application Easy Prepaid, en rechargement instantané
En cliquant sur le bouton « Recharger » vous pouvez sélectionner un montant à recharger ou cliquer sur « Autre » et choisir un montant au choix.
Pour confirmer le paiement,
- vous serez soit redirigé vers l'application Easy Banking App et après identification à l'application (via mot de passe, Touch Id, Face Id, lecteur de carte...), vous pourrez finaliser la transaction.
- ou vous devrez effectuer une signature avec votre lecteur de carte.



3/ via un virement bancaire
Dernière possibilité, vous pouvez effectuer un virement sur le compte BE50 0016 9843 3018 au nom de BuyWay.
En communication, il faudra indiquer 15 chiffres les uns à la suite des autres (les 10 chiffres de votre numéro de client suivi des 5 derniers chiffres de votre carte Prepaid).
Le virement ne peut se faire que depuis un numéro de compte belge (BNP Paribas Fortis ou une autre banque).
Par contre, ce sera la version la plus lente. Car si le virement est fait avant 18h : il sera sur la carte le lendemain. S'il est fait après 18h : il sera sur la carte le surlendemain.
Notez qu'aucun rechargement par virement n'est possible pendant le week-end

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