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Comment refuser le prélèvement d'une domiciliation via Easy Banking ?


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Lorsqu'une entreprise effectue un prélèvement que vous n'avez pas demandé ou qui est incorrect, vous pouvez refuser ce paiement spécifique.

Si le créancier souhaite retenir à nouveau un montant sur votre compte le mois suivant, vous pourrez en faire la demande.

Si vous souhaitez toujours bloquer définitivement une domiciliation, vous pouvez consulter ce tuto.

 

 Via Easy Banking Web

  • Connectez-vous
  • Cliquez sur votre compte
  • Vous trouverez ce prélèvement dans la partie Planifié en haut de page. Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez choisir Détails.
  • Vous verrez alors les détails du prélèvement et vous pourrez cliquer sur Rejeter en bas de la page.
  • Après confirmation via votre lecteur de carte, ce retrait a été refusé et n'aura pas lieu.

Via Easy Banking App

  • Connectez-vous à Easy Banking App.
  •  Appuyez sur Mes services puis sur Domiciliations.
  • Sélectionnez un compte.
  • Appuyez sur Planifié.
  • Séletionnez un paiement et appuyez sur Annuler ce paiement.

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