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[TUTO] Crédit hypothécaire : comment introduire une demande de prélèvement via Easy Banking Web ?


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Bonjour la Community 🤓

Étant donné que de plus en plus de clients introduisent des demandes de prélèvement sur leur crédit hypothécaire via l’Easy Banking Web, voici un petit tutoriel afin de franchir cette étape en toute simplicité.

Au préalable, pensez à numériser vos factures, vous en aurez besoin plus tard !

1. Connectez-vous à Easy Banking Web depuis votre ordinateur et cliquez sur l’onglet « Emprunter ».



2. Choisissez l’avance pour laquelle vous souhaitez introduire la demande de prélèvement, cliquez sur le menu puis sur « Prélèvement ».



3. Cliquez sur « Nouveau prélèvement » dans le bandeau vert.



4. Cliquez sur « Ajouter une facture ». Vous devez ensuite indiquer si vous avez déjà payé la facture ou non.



5. Introduisez les données de la facture, c’est-à-dire la date, le montant total et le montant à payer au fournisseur.



6. Introduisez les données bancaires du bénéficiaire s’il n’est pas encore enregistré dans vos bénéficiaires connus. Sinon, sélectionnez le bénéficiaire dans votre liste.



7. Cliquez sur « Ajouter une pièce justificative » et sélectionnez le fichier enregistré.



8. Cliquez sur « Ajouter les données de contact et un commentaire ». Nous vous demandons d’introduire une référence pour le prélèvement (par exemple, « Acompte cuisine » et de vérifier si vos données de contact sont bien à jour.



9. Cliquez sur « Envoyer » afin de pouvoir effectuer la signature M2.



10. Et voilà, vous êtes automatiquement redirigé vers votre écran de prélèvement. Vous serez tenu informé dans les plus brefs délais de notre décision concernant la demande que vous venez d’introduire !



Vous voici à présent prêt à gérer vos demandes de prélèvement depuis votre canapé, sans avoir à vous déplacer 😃

Nous vous invitons à visionner également la vidéo ci-dessous qui vous guide pas à pas dans l’introduction de votre demande.

Et, bien sûr, en cas de question, n’hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter directement votre agence 😉

Belle journée à tous!

Coralie
https://vimeo.com/196288556

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