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Sujets commencés par Annelyse

7 Sujets

Annelyse
AnnelyseSuper-héros
publié dans Easy Banking

Message d'erreur en Easy Banking Web : "UNEXPECTED EXCEPTION"

De nombreux clients reçoivent le message d'erreur suivant lors de tentatives de connexion ou d'exécutions de virements : Si vous recevez ce message, nous vous conseillons de vider le cache et supprimer les cookies de votre navigateur. Voici les différentes étapes à suivre en fonction de votre navigateur Internet : Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge Safari N'hésitez pas à contacter le helpdesk Easy Banking Web au 02.228.08.88 si le problème persiste 😊 Bonne journée ☀️ , Annelyse

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Géraldine03
il y a 5 ans
Annelyse
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publié dans Easy Banking

Message d'erreur en Easy Banking Web : "Le code a expiré".

De nombreux clients ne parviennent plus à se connecter à leur accès Easy banking Web (Pc banking) sur l'ordinateur. Ils reçoivent comme message "Le code a expiré". Si vous recevez ce message, voici la solution pour résoudre ce problème.

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Elodie
il y a 6 ans
Annelyse
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publié dans Contactez-nous en toute sécurité

Appelez un expert de l’Easy Banking Centre depuis Easy Banking App et l'app Hello bank!

Vous pouvez contacter rapidement et facilement nos experts de l’Easy Banking Centre ou de la Hello Team via votre Easy Banking App ou l’application Hello bank!. Vous êtes mis en contact, via notre ligne téléphonique sécurisée, directement avec la personne appropriée. Et ceci, sans devoir sortir votre carte de débit, ni encoder votre numéro client. Cette option remplace l’encodage de votre code Easy Banking Phone. Il est cependant nécessaire d’être connecté à l’application pour utiliser cette fonctionnalité. Pour nous joindre de manière sécurisée, cliquez sur l'onglet Communication puis sur Aide et contact. Faites d'abord une recherche sur votre demande. Si la réponse ne correspond pas à vos attentes, cliquez sur Easy Banking Centre ou contactez-nous. Vous pourrez poser votre question à un expert de manière sécurisée.Petite précision : la fonctionnalité est uniquement disponible durant les heures d’ouverture de l’Easy Banking Centre (de 7h à 22h en semaine et le samedi de 9h à 17h). En

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Elodie
il y a 6 ans
Annelyse
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publié dans Divers

Ouverture de l'agence Flagship à Namur

Bonne nouvelle! 🎆 Après Gand et Bruxelles, une nouvelle agence Flasghip ouvre ses portes à Namur. C'est désormais la troisième agence du genre! Qu'est-ce qu'un Flagship? Un Flagship est concept innovant. Votre agence bancaire devient un lieu unique, où vous vous rendez pour régler vos affaires bancaires, mais aussi pour vivre des expériences exceptionnelles. Vous trouverez plus d'informations concernant ce concept sur cet article. L'ouverture officielle est prévue ce vendredi 20 avril. N'hésitez pas à venir découvrir cette nouvelle agence de 9h30 à 18h00. ☺️ Rendez-vous donc à la rue de l’Ange, 2, à Namur. N'hésitez pas à nous partager votre avis sur ce concept et à nous donner votre avis si vous avez eu la possibilité d'aller visiter cette agence ☺️ ! Bonne journée ☀️ , Annelyse

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Meteko
il y a 5 ans
Annelyse
AnnelyseSuper-héros
publié dans Tout sur Zoomit

Qu'est-ce que Zoomit?

Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de Zoomit ? Vous trouverez ici les réponses à vos questions.

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Annelyse
il y a 7 ans
Annelyse
AnnelyseSuper-héros
publié dans Cartes & paiements

Où puis-je trouver mon numéro de client?

Vous avez besoin de connaitre votre numéro de client ? Je vous guide en image !

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Annelyse
il y a 7 ans
Annelyse
AnnelyseSuper-héros
publié dans Gérer ses cartes

Comment activer ma carte pour l’étranger via Easy Banking ?

Vous avez une carte de crédit ?Suite à l'amélioration du système de sécurité pour une utilisation des cartes de crédit aux USA, il n'est plus nécessaire de faire débloquer votre carte. Votre carte de crédit (Visa comme Mastercard) est dorénavant utilisable partout dans le monde sans déblocage préalable !Vous avez une carte de débit ?Vous devez la faire activer dès que vous sortez de l'Europe.Vous pouvez introduire une demande de déblocage via Easy Banking App.Via Easy Banking App Appuyez sur Mes Services en bas de l'écran puis sur Cartes. Appuyez sur la carte concernée. Vous êtes dans le menu pour modifier les paramètres de votre carte. Cochez la case Hors d’Europe. Vous pouvez également indiquer la durée d’application.Via Easy Banking WebConnectez-vous. Cliquez sur Comptes et cartes puis Mes cartes Choisissez Modifier dans le menu à droite Cliquez sur Paramètres de la carte. Cochez la case Activé à côté de l’option Hors d’Europe Cliquez sur Confirmer.Pour toute demande, le déblocage d

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Annelyse
il y a 6 ans

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