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Sujets commencés par altimper

2 Sujets

A
altimperDébutant
publié dans Cartes & paiements

Tentatives de paiement via Payconiq refusées

Bonjour,Concerne : Tentatives de paiement via Payconiq refuséesJ'ai tenté d'effectuer un paiement via Payconiq de 25€ le 24/6/2022 à 22h06 à la société Royal Sporting Club Anderlecht (QR à scanner dans Google via iPhone version 15.5). Le paiement est refusé avec le message "Le paiement est refusé par votre banque. Veuillez la contacter.".De même les essais de paiement chez mon médecin de 66€ (docteur Vincent Dassy, clos des 3 Fontaines 9/1, 1160 Bruxelles) ont été refusés à partir de mon iPhone version 15.5.J'ai déjà effectué des paiements sans problème via Payconiq à par exemple "Delhaize Debroux" ou encore 'Jana Rommelaere". Enfin la société Royal Sporting Club Anderlecht me fait parvenir un mail avec l'information supplémentaire suivante "Le paiement à l'achat 3470297a été rejeté par notre fournisseur de services de paiement Adyen."Pourriez-vous résoudre ce problème ?D'avance je vous en remercieBien cordialement

1
Antonio
il y a 1 an
A
altimperDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paiement par Payconiq refusé par la banque

Bonjour,J'ai essayé d'effectuer un paiement via Payconiq ce 24/6/2022 à 22h06 à la société Royal Sporting Club Anderlecht. Le paiement est refusé dans cette application avec le message "Le paiement est refusé par votre banque. Veuillez la contacter.". Idem chez mon médecin. J'ai déjà effectué des paiements via Payconiq à par exemple "Delhaize" ou encore le magasin 'Jana Rommelaere" sans souci. Enfin la société Royal Sporting Club Anderlecht me fait parvenir un mail avec l'information supplémentaire suivante "Le paiement à l'achat 3470297a été rejeté par notre fournisseur de services de paiement Adyen."J’ai reçu un mail de la banque comme quoi je devais exposer mon problème ici, à la communauté. Je trouve cela honteux que la banque ne prenne pas directement en charge ce dysfonctionnement !Pourriez-vous résoudre ce  problème ?D'avance je vous en remercieBien cordialement

1
V
Moderator
il y a 1 an

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