Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Sujets commencés par THIELEMANS j

2 Sujets

T
THIELEMANS jDébutant
publié dans Général

fonctionnement 027622000

j’ai, cette semaine, à trois reprises essayé de contacter les services par téléphone… (027622000)la première fois, après 15 min (ce qui est raisonnable), mon interlocuteur me répond qu’il ne sait pas m'aider mais un de ses collèges me recontactera avant midi: j'attends depuis 4 jours.une deuxième fois, après une heure d’attente (et oui j’ai téléphoné après 18 heures), qu’une autre personne me téléphonerait dans les 15-20 min. J’ai attendu de 19 h à 20.30 et puis j’ai fermé le bureau et je suis rentré chez moi. depuis pas eu de réaction de chez BNP.puis quelques tentatives infructueuses: coupure d’appel après des attentes plus ou moins longues ou dès connexion le message que “surchargé essayez plus tard”ce jeudi matin, environ 30 minutes d’attente, mais je n’ai pas su obtenir une réponse satisfaisanteest-ce que vous comprenez que je ne suis pas satisfait du tout ?

2
A
il y a 2 ans
T
THIELEMANS jDébutant
publié dans Cartes & paiements

suppression carte business prepaid

en remplacement de la mastercard Business Prepaid, que ma société utilise pour le paiement en ligne (parfois ce n’est pas possible avec Bancontact), BNP Fortis me propose la carte Visa Blue... sauf que pour une raison qui ne peut m’être communiquée cette demande est refusée.quelle autre solution existe-il pour une société qui de temps en temps (quelques milliers d’euros par an) a besoin d’une mastercard ?

1
Elodie
il y a 3 ans

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis