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Sujets commencés par Nadia Serra

3 Sujets

N
Nadia SerraExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

pack easy guide

Bonjour, Un conseiller du service client m’avait dit que je devrais payer les frais du premier mois de Easy guide même si je changeais vers hello Bank mais je n’ai pas encore été débité des 5,50€ Quelqu’un aurait t’il des infos? Dois je attendre d’être débité ou vu que j’ai demandé à changer assez rapidement de pack je n’ai pas à payer les frais?  merci à vous 

4
N
il y a 1 mois
N
Nadia SerraExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

transfert d’argent non reçu

Bonjour, mon grand père m’a fait un virement du Portugal par realtransfer mais apparement je dois aller à la banque avec un code pour récupérer l’argent sur mon compte, mais cela ne s’était jamais produit, les deux autres fois où il a effectué la même démarche l’argent est bien arrivé sur mon compte courant. Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour récupérer l’argent sur mon compte svp? Merci à vous 

1
C
il y a 1 an
N
Nadia SerraExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

paiement refusé

Bonjour, Cela fait quelques temps que j'essaye d'utiliser de l'argent qu'il reste sur mon compte en payant en ligne par bancontact mais les paiements se font directement refuser.Alors que si j'envoie de l'argent de mon compte vers celui de mon amie cela fonctionne.Pourriez vous me dire ce que je dois faire pour que ma carte soit à nouveau normal? Car il me reste assez dessus pour m'acheter un nouveau téléphone et j'essaye en vain de l'acheter depuis janvier..Merci à vous et bonne journee.

11
Antonio
il y a 1 an

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