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Sujets commencés par Frega

2 Sujets

F
FregaDébutant
publié dans Cartes & paiements

remboursement non visible

Bonjour à tout le monde.   Suite à l’annulation d’un bateau, le commerçant m’a remboursé le montant du trajet,  preuve à l’appui de la transaction «  remboursement « effectuée sur mon compte MasterCard. Il m’ a signalé qu’un délai de 5 à 7 jours ouvrables sont nécessaires pour voir apparaître le remboursement sur mon décompte MasterCard. Un mois s’est passé et toujours rien sur le décompte. Apres avoir contacté une nouvelle fois la société émettrice de mon billet, elle me dit que ce n’est pas normal et que le remboursement a été fait le jour même de l’annulation. Que dois je faire ? Contacter MasterCard par téléphone est mission impossible, après 60 min d’attente ai raccroché. merci de votre aide. Prenez soin de vous. Frederic   

5
Elodie
il y a 3 ans
F
FregaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement Mastercard.

Bonjour à toutes et tous, p Pour le deuxième mois d’affilée , le solde de ma MasterCard est créditeur . Naïvement, je pensais que le montant allait être crédité automatiquement lors des décomptes suivants mais il n’en est rien. Apres avoir perdu patience au téléphone ( plus d’une heure sans réponse !) , je me tourne vers la Community pour m’expliquer comment cela fonctionne…      

1
CharlineD
il y a 3 ans

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