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Sujets commencés par ElRaffa

2 Sujets

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ElRaffaApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Problème remboursement (carte Prepaid)

Bonjour, J’ai un problème avec ma carte prepaid: Suite à l’annulation d’une commande sur un site Internet de vente en ligne, on m’a indiqué que je serai remboursé sous 3 à 7 jours ouvrés; J’ai donc patienté, mais plus de deux semaines après ce délai, l’argent n’était pas arrivé. J’ai donc contacté le service client du site en question, mais l’on m’y a indiqué que l’argent avait déjà été libéré, et que le souci était probablement lié à ma banque. Il y aurait-il un moyen pour que je puisse situer le statut du remboursement ? Bien à vous, Raphaël DN

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P
il y a 2 mois
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ElRaffaApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Problème rechargement carte prepaid

Bonjour, J’ai effectué un rechargement de ma carte Prepaid il y a une semaine. Le montant versé apparaît bien dans l’onglet « transactions » de la plateforme buyway, mais toujours pas dans l’onglet « solde disponible ». J’ai déjà été confronté à ce genre de problème, mais la singularité de ce cas-ci est que le solde d’un autre versement réalisé quelques jours plus tard est, lui, bien disponible... Vais-je être remboursé automatiquement, ou dois-je attendre que le solde soit disponible sur ma carte Prepaid ? Merci.

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Elodie
il y a 4 ans

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