Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Réponses

27 Sujets

B
Bernadette RadouxDébutant
publié dans Cartes & paiements

debit visa

Bj pay pal veut me debiter 93.99 euros or j avais demande d a nnuler ce payement .pouvez vous le faire

2
A
Moderator
il y a 8 mois
F
FINN14Explorateur - Niveau 1
publié dans Investissements

compte titre

Bonjour,   Comment fait -on pour alimenter un compte titre? Merci pour aide. 

8
A
Moderator
il y a 10 mois
M
MicheljcExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

connexion easy banking

Bonjour, j’essaie de me connecté a mon compte .après avoir renseigner mes données et la signature numérique je reste bloqué sur une page blanche et le seul texte que je vois est Logon intermédiaire . Pouvez vous m’aider ?  Merci

7
V
Moderator
il y a 10 mois
F
fred1182Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

remboursement Airbnb

Bonjour,J'ai annulé une réservation Airbnb. Il m'a été renseigné que le remboursement serait effectué immédiatement sur ma carte Visa. Combien de temps avant que les fonds soient à nouveau disponible?Merci!

8
B
il y a 11 mois
D
Dominique WApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboirsement Visa Classic

Bonjour,J’ai annulé une commande hier soir, deux heures après l’avoir faite parce que le produit n’était pas de stock contrairement à ce qui était annoncé.Le montant était réservé sur mon compte Visa.J’ai appelé Worldline ce matin, dont la collaboratrice m’a annoncé que le montant était déjà remboursé ce matin à 8 h 40. Ça n’apparaissait pas dans mon décompte mais d’après elle, il fallait une mise à jour.Dans l’après-midi, la réservation avait disparu mais le montant disponible tenait toujours compte du montant.J’ai rappelé Worldline, mon interlocuteur m’a dit tout et son contraire, je n’étais finalement plus sûre de rien. C’était remboursé mais je devais conserver l’annulation de commande si quelque chose n’allait pas…Et ce soir, je constate que le montant est bel et bien débité et qu’il n’y a pas de remboursement. Je comprends pas et je m’inquiète. 

3
C
il y a 11 mois
K
Kenma01Débutant
publié dans Comptes & virements

Compte épargne

Bonjour, Je souhaite créer plusieurs comptes épargnes. J’ai réussi à en créer 3 mais je souhaite en créer encore trois. Est-ce possible?Merci d’avance pour votre précieuse aide. Thierry

2
K
il y a 11 mois
M
MASCART GUYDébutant
publié dans Easy Banking

telechargement extraits compte à partir d’un IPAD PRO

Bonjour,Est il possible de téléchargé des extraits de compte par exemples à partir d’un IPad PRO (Apple) si oui dans quel fichier/ section peut on les retrouvés. Sur mon vieux PC , je les retrouve sur téléchargé puis je les déplacent dans les répertoires voulus.Merci et bonne fin de journée

3
B
il y a 1 an
A
Antonia HERRERA CRUZDébutant
publié dans Divers

Décès de mon papa

Bonjour,Mon papa, client chez BNP PARIS FORTIS, est décédé jeudi 16 mars dernier.Où puis-je envoyer l’acte de décès ? Suis-je obligée de me déplacer dans une agence bancaire ?   

2
C
il y a 1 an
A
Anonymous
publié dans Easy Banking

Où trouver les avis de paiement des assurances

Bonjour, Tous les mois, je reçois ce mail: Je suis donc ces étapes, mais je ne trouve aucun document:  Pouvez-vous me dire comment faire pour trouver ces documents s.v.p.? Merci. Emre    

5
A
il y a 1 an
S
Siegfried SMEETSDébutant
publié dans Hello bank! app & web

Google Play Store bloque installation Hello Bank app sur Google Pixel 4a - Android 13 - carte sim FREE fr

Bonjour, Le Google play store bloque l’installation de Hello Bank BE app sur le smartphone d’un client  Google pixel 4a (acheté en France) fonctionnant sous android 13 doté d’une carte sim FREE.fr française active avec son compte gmail créé au Mexique.Comment télécharger l’apk Hello Bank BE  voire débloquer l’installation dans le Play store  ? B-à-v, Siegfried 

2
C
il y a 1 an
C
Cécile KaiserDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit bloquée suite à une inscription sur vinted

Bonjour,hier soir lors d’une tentative d’inscription sur le site vinted, ma carte de débit et ma carte visa ont été bloquées. Quelle en est la raison et que dois-je faire pour les débloquer svp?Je vous remercie pour votre réponse. 

5
Antonio
il y a 1 an
L
LaravcDébutant
publié dans Easy Banking

Export extraits de compte Crédit (VISA) format CSV

Bonjour, j’aimerais extraire au format csv les transactions effectuées en 2022 avec ma carte de crédit (Visa). Pourriez-vous me dire comment procéder ? Merci !

2
B
il y a 1 an
R
rosseyAventurier - Niveau 1
publié dans Crédit habitation

report paiement bancaire

Bonjour, En signant mon crédit hypothécaire le 30 novembre j’ai demander à payer les intérêts pdt 3 mois pour les travaux + résiliation de bail.le soucis c’est que la banque ne m’a fait que 2 mois car ils m’ont compté 32 jours pour fin décembre ( du 30 novembre au 31 décembre)  mais j’avais besoin de 3x30 jours pour mes travaux et bail.est ce qu’il y a une autre solution pour un report d’intérêt ou remboursement crédit ou autre ?car à cause de ceci me voilà obligé de payer 100% de mon crédit début mars + dernier loyer

14
B
il y a 1 an
D
DeepPurpleDébutant
publié dans Easy Banking

Aider une vieille dame presque aveugle

Bonjour,Je cherche à aider ma maman qui est presque aveugle et ne peut plus utiliser le PC Banking de BNP Paribas Fortis. Ma maman m'a donc donné procuration sur son compte et j'ai reçu une carte mandataire. Hélas, cette carte mandataire permet bien de retirer des billets aux distributeurs, mais elle ne permet pas de passer des virements par Web Banking. Je ne peux donc pas aider ma maman qui a fêté ses nonante-deux ans en janvier et est cliente de la banque depuis 1931.Il suffirait à la banque de cocher une petite case quelque part dans leur application informatique pour débloquer la situation. Mais, pour une raison que la banque refuse d'expliquer, elle me refuse ce petit service, laissant une dame presque aveugle dans le pétrin. J'ai tout essayé pour débloquer la situation. Plainte à mon agence, au service plaintes de la banque, à l'ombudsman des services bancaires, partout je reçois la même réponse hautaine et inhumaine : une banque n'a pas à expliquer pourquoi elle refuse un servi

2
D
il y a 1 an
G
Gabriel LETERMEDébutant
publié dans Divers

Chèque francais

Bonsoir,J'ai un chèque francais. Quelqu'un d'autre que moi peut-il se présenter à l'agence pour l'encaisser ?Merci

2
C
il y a 1 an
C
cheriemounDébutant
publié dans Assurances

Conducteurs de mon véhicule

Bonjour.  J'aimerais savoir si je dois avertir ma compagnie d'assurance que d'autres conducteurs (fille, mari, gendre) empruntent de temps en temps mon véhicule. Merci

2
C
il y a 1 an
A
Anna Kawagoe
publié dans Comptes & virements

Fermeture de mon compte depuis le Japon/Closing my account from Japan

Madame, MonsieurJ'ai vécu et étudié à Strasbourg, en France, pendant 3 mois et j'ai ouvert un compte bancaire à la BNP en 2020. Je suis retourné dans mon pays d'origine (Japon), à cause de Covid-19 et je n'ai pas pu fermer mon compte à la BNP.Maintenant, mon compte est expiré en février 2023. Au Japon, je ne peux pas fermer mon compte, car il n'y a pas d'agence BNP Paribas au Japon. Et je n'arrive pas à me souvenir du code secret de "MesComptes".  Est-il possible de clôturer mon compte depuis l'étranger/le Japon ? Si oui, comment cela se passe-t-il ?Sincèrement votre[English below]Dear community members,I have lived and studied in Strasbourg, France for 3 months and  I have opened a bank account with BNP in 2020.  I returned to my home country (Japan), cause of Covid-19 and I couldn't close my account with BNP.Now, my account is expired in Februry 2023. In Japan, I cannnot close my account, because there are no BNP Paribas branch in Japan. And, I can't remember secret code of "MesCompt

2
C
il y a 1 an
F
Flamme HenriDébutant
publié dans Comptes & virements

compte a vue

Est Il possible le virement t n'a pas ret pas sur le compte

6
C
il y a 1 an
D
danielle vanderstraetenDébutant
publié dans Divers

extraits de compte VISA

comment puis-je obtenir les extraits de compte VISA des périodes antérieures (ex juin-juillet) car sur le site et par l'application pas possible d'y accèder.

5
D
il y a 1 an
N
nathouDébutant
publié dans Divers

versement de France

Bonjour,Je suis allée loger en France fin aôut 2022 et le propriétaire doit me rembourser.Il m’a demandé mon RIB que je lui ai envoyé et malgré cela, il dit ne pas pouvoir me rembourser. Qu’il n’y arrive pas.Il me propose de m’envoyer un chèque français. L’accepteriez-vous ?N’y a t il pas toutefois un moyen plus pratique via sa banque ?Comme je lui disais en 2022, je ne comprends pas qu’il n’arrive pas à faire un versement sur un compte belge via un compte français.Merci pour votre aide,Nathalie

2
C
il y a 1 an
W
WibeeDébutant
publié dans Easy Banking

Phishing - via SMS 8867

Bonjour, J’ai reçu un SMS de 8867 concernant la suppression de mon numéro de téléphone chez BNP Paribas Fortis. On me demande de contacter un numéro de téléphone 02 433 41 65 si ce n’est pas moi qui est à l’origine de cette suppression (je ne l’ai pas appelé ce numéro bien sûr). Ce qui est interpellant, c’est que le SMS vient d’un serveur SMS connu (8867) ce qui lui donne une certaine légitimité (plus que recevoir un SMS d’un numéro inconnu).  Cordialement, BW

1
B
il y a 1 an
D
DUJARDIN MExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

A l'étranger Quelles cartes utiliser et quels sont les coûts ?

J’ai lu avec attention un post d’il y a deux ans - pourriez-vous me dire s’il y a des “mises à jour” car votre document https://www.bnpparibasfortis.be/rsc/contrib/document/1-Website/5-Docserver/BNP/F01400F.pdf n’est pas facile à l’emploi et ne réponds pas clairement à ma questioncar je lis : “ ...Avec votre Visa …Si vous souhaitez retirer de l'argent, 6 EUR + 1% du montant sera facturé.”  J’ai une carte bancontact visa debit - comfort packQuand dois-je payer 6 EUR + 1% du montant ? lors de chaque retrait, en Belgique, et à l’étranger, en Europe, hors Europe ?Je vous remercie

11
B
il y a 1 an
J
JdayAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

forum suivre un sujet

est-il possible de recevoir un email quand un commentaire est posté sur un sujet ? et si oui, comment activer et désactiver le suivi sur un sujet en particulier ?

2
Marine
il y a 1 an
G
Guy BéartDébutant
publié dans Comptes & virements

Connexion Easy Banking impossible.

Bonjour,Je n'arrive plus à me connecter à mon Easy Banking.L'écran du smartphone reste bleu avec un cercle tournant sans arrêt.Que faire ? Merci.

4
V
Moderator
il y a 1 an
T
Thomas2208Explorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Erreur du nom de bénéficiaire

Bonjour,j’ai effectué un virement instantané d’une grosse somme vers PayPal pour recharger mon compte, mais je me suis trompé dans le nom du bénéficiaire, cependant les numéro IBAN et BIC sont corrects.La banque de PayPal est la DEUTSCHE BANK AG.Il est écrit que le paiement a été validé, est-ce qu’il va y avoir un problème ?  

12
B
il y a 1 an

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis