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Sujets récents

136 Sujets

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ClaudefolieDébutant
publié dans Comptes & virements

Connection easy banking

Bonsoir, je ne parviens plus à me connecter à mon easy Banking. Je reçois un message, problème technique, vous ne pouvez pas continuer pour le moment réessayer plus tard(NO_CONTRACT_PRESENT)

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Moderator
il y a 15 jours
Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Easy Banking

Easy Banking App en panne

Bonjour,J’envoie ce petit message pour signaler qu’Easy Banking App est en panne depuis ce matin, panne rendant l’application indisponible au terme de plusieurs secondes de tentative de connexion.    Bonne journée,Mathieu 

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Matt_MD11
il y a 13 jours
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Maria ManuelaExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

comment obtenir un code Easy Banking Phone?

comment obtenir un code Easy Banking Phone sans téléphoner puisque les délais d’attente (payants) sont ENORMES 

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M
il y a 22 jours
Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Comptes & virements

Tarif du virement instantané indiqué comme payant

Bonsoir,La FAQ du site d’Hello bank! indique toujours la tarification payante du virement instantané (0,60 EUR)… Section “App Hello bank!” question 9 :  Lien direct de la page web :https://www.hellobank.be/fr/aide/faq/faq-detail/?category=mobile-banking Excellente soirée,Mathieu

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Matt_MD11
il y a 3 jours
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Veronique34Aventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

paiement en ligne par bancontact

Bonjour, quand je veux payer en ligne par bancontact,  on me demande si je veux payer par l appli, ou taper mon numéro de carte et faire la transaction par lecteur de carte, je voudrais savoir ce qui est le plus sécurisé,  .merci 

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V
il y a 9 jours
B
BERTHE MARIE LOUISEErudit - Niveau 1
publié dans Divers

Le contact par mail sécurisé est toujours valable ?

Bonjour, En suivant ce tutoriel, j’ai posé ma question Quelle ne fut pas ma surprise qu’on me demande de refaire avec l’application mobile ou par easy banking phone.  C’est quoi la différence ? Autant j’utilise mon pc, autant le Smarphone ne me sert pas pour la banque. Et téléphoner c’est plus ennuyant. Bonne journée

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B
il y a 9 jours
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CelinetteExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

carte visa

Bonjour mon solde de crédit ma visa a été débité mon compte courant ce jourscombien de temps pour le solde soie de nouveau actif sur la visamerci

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C
il y a 9 jours
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Activatiob de ma Carte Visa Debit

Bonjour. ancien client de BPOST je viens de recevoir ma Nouvelle carte Visa Débit. J’ai reçu par SMS un code d’activation à entrer au N° 0800… Je l’ai fait mais rien ne se passe. Je me suis rendu à l’agence BNP pour y changer mon code PIN sur un distributeur. Fonctionne pas non plus. Le gars à l’agence m’a dit que pour l’activer, je devais me rendre dans un Bureau de Poste ??? est ce vrai?? Si oui à quoi sert d’envoyer le pin par courrier ainsi que 2 SMS avec le sois disant “CODE D’ACTIVATION” merci pour votre réponse. Michel de Ganshoren.

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Filou007
il y a 8 jours
C
Christian BraineDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

blocage de compte

Bonjour, ma question est la suivante, Mon compte hello banque a été Bloquer et mon encien compte B Poste, je me retrouve dans les ennuis et je vais me retrouver à la rue si cela continue, je ne sais plus mètre l’application sur mon portable et ni retirer de l’argent? que ce passe t,il?

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C
il y a 30 jours
Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Easy Banking

Question concernant le code Easy Banking Phone

Bonsoir, Le code à 5 chiffres aléatoire Easy Banking Phone reçu en agence BNP Paribas Fortis est-il toujours valide une fois le compte Easy Guide converti en compte Hello ? Pour savoir s’il est à conserver ou être dorénavant effacé de mes notes ? Belle soirée ensoleillée,Mathieu

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Matt_MD11
il y a 5 jours
K
Kossi1985Débutant
publié dans Cartes & paiements

Retrait de carte bancaire

Bonjour. J'ai créé mon compte bancaire à l'agence BNP Paribas de Gembloux. J'ai reçu un message plus tard qui me demande d'entrer un code à 11 chiffres pour activer ma carte et choisir un code PIN au plus tard le 9 avril. Mais je n'ai pas pu le faire. Dans ces conditions, qu'es ce qui va se passer? Je ne peux plus recevoir ma carte bancaire ? Jusqu'à la date d'aujourd'hui je n'ai rien reçu.Merci

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 jours
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MGFLDébutant
publié dans Divers

Résiliation de location de coffre car prix doublé

Bonjour. Le prix de la location d’un coffre a augmenté de 100% (il a doublé). Je n’ai reçu aucune information préalable. Le montant a été prélevé sur mon compte ce week-end. J’ai pris rendez-vous à la banque. Pouvez-vous me confirmer que si je résilie ce contrat le montant prélevé me sera remboursé ? (Éventuellement avec 8/365 jours facturés) ? Merci pour votre aide. 

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M
il y a 9 jours
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Anonymous
publié dans Comptes & virements

erreur 99 cle digitale

Bonjour, j'avais un téléphone honor avec l'application et la clé digital BNP activée.Je suis passée à un Samsung A34 et j'ai voulu transférer la clé digitale:souci rencontré,un message d'erreur indiquant "erreur 99 de contacter un conseiller ou de me rendre en agence".J'ai désinstallé l'application puis recommencé sans succès.J'ai contacté via le service technique chat de l'application et il m'a juste désactivé la clé sur l'ancien téléphone.Je me suis rendu en agence et là on a recommencé les manipulations et rien et pas de solution sur ce message d'erreur code 99. J'ai recontacté le chat service de l'application,j'ai pu lancer un ticket au service technique mais pas de retour pour le moment. J'ai autorisé les notifications l'accès aux contacts de l'application...est ce que ce code erreur 99 évoque quelque chose à quelqu'un ?merci d'avance 

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V
Moderator
il y a 1 mois
F
Francesca G.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Il y a un bug Fortis dans les pompes à essence

Bonjour, Ce matin, j'ai constaté qu'un prélèvement sous réserve de150€  à été effectué sur mon compte, alors que je n'ai mis que 20€ d'essence à une pompe Shell ce 31Mars 2024 . Je l'ai signalé dès ce matin 1er Avril 2024. L'agent du call centre m'a dit que c'était un bug et que visiblement, un problème est connu, que le remboursement se ferait dès mardi 2 Avril, jour ouvrable.Ps: non ce n'est pas un 🐟 d'avril 

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F
il y a 15 jours
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Dimitri152Débutant
publié dans Cartes & paiements

Votre carte ne prend pas en charge ce type d'achat

Quand je veux effectuer un achat en ligne avec ma carte de débit Hello Bank j'ai un message qui s'affiche "Votre carte ne prend pas en charge ce type d'achat" pourquoi ? Pourtant dans l'application j'ai bien autorisé "Achats en ligne" je ne comprends pas d'où vient le problème si quelqu'un peut m'expliquer ça serait gentil ! 

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Tamara Z
Moderator
il y a 3 jours
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Divers

Envoie du Nouveau lecteur de Carte BNP

Bonjour. J’ai raté le facteur avec un recommandé ce matin, mais comme je ne reçois jamais de recommandés et que BNP m’a envoyé un émail disant que mon nouveau lecteur de carte m’a été envoyé, je voulais simplement savoir si celui-ci est habituellement envoyé par recommandé.Merci à tous.Michel.

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Filou007
il y a 3 jours
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NikolaDébutant
publié dans Comptes & virements

Problème de connexion de mon compte

I have opened an account back in September in BNP Paribas in France and I have not activated it since. I never loged into the account because I lost the mail. Now I have found it but the temporary log in code is invalid and I cannot log in at all to even see if there are any charges etc on the account.What should I do?

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Matt_MD11
il y a 3 jours
Syl Tree
Syl TreeDébutant
publié dans Cartes & paiements

Annuler Optiline

Bonjour,Je possède une Mastercard et je souhaiterais annuler le service Optiline afin que les montants de mes relevés de carte de crédit soient prélevés en une seule fois mensuellement.Est-ce possible ?  Si oui de quelle façon ?Merci

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Syl Tree
il y a 14 heures
Aeliya
AeliyaDébutant
publié dans Comptes & virements

Me suis-je faite arnaquée? Combien de temps pour un virement ?

Bonjour,Hier soir vers 23h, une dame est venue me demander à la banque  si je pouvais retirer 20e pour elle au distributeur parce qu’elle avait pas sa carte, du coup elle m’a fait un virement, mais je l’ai bien vu le faire sous mes yeux sur l’appli Fortis, elle a bien validé et c’etait bien indiqué que j’allais recevoir 20€, avec la petite flèche verte, comme d’habitude. Je n’ai pas vu qu’elle aurait mis une date ultérieure. Seulement je n’ai toujours rien sur mon compte… est-ce normal entre Fortis ?Merci de votre aide ! 

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D
Moderator
il y a 1 heure
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Andreia7Débutant
publié dans Cartes & paiements

résiliation carte credit

Bonjour,J aí une carte crédit qui est bloque  et je voulais lá resilier. Est cê que je dois attendre lê prochaine prelevement pour le faire et comment je dois le faire. Est cê que je peux envoyer lettre recommande au BNP Paribas?Merci Andreia 

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Tamara Z
Moderator
il y a 24 jours
B
BfablancDébutant
publié dans Comptes & virements

quesiton sur montant reservé et represskon de fraudes

Bonsoir , J’ai reçu de l’argent de mon compte en France sur mon compte en Belgique et la banque a décidé de faire appel à la répression des fraudes ne sachant pas l’origine de mon argent Puisqu’ils ne savent pas que j’ai un compte en France , ils croient que c’est une arnaque alors que l’argent m’appartient ; ils ont donc décidés de faire appel à la répression des fraudes et depuis lors le montant est marqué réservé dans mon application , je veux savoir jusqu’à quand je pourrai utiliser mon argent , et comment puis je m’y prendre afin que l’accès à mon argent se fasse vite 

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Antonio
il y a 15 jours
M
marcb4000Débutant
publié dans Cartes & paiements

blocage de jeux d'argent

Bonjour, J’aimerais savoir si il est possible de trouver une solution durable afin de bloquer les transaction en ligne sur les plateforme de jeux d’argent? Bien a vous

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A
Moderator
il y a 22 jours
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Jonathan BarbieuxDébutant
publié dans Divers

Quel service contacter (hypothèque à clôturer) ?

Bonjour, suite à un sinistre (incendie), l'assurance doit nous verser l'argent. Alors que le crédit est terminé, il y a toujours une ouverture de crédit Fortis Ag renseignée au spf finances. Quel service contacter pour obtenir un document à fournir à l'assurance permettant le versement ? L'assurance nous renvoie donc vers Fortis.

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Tamara Z
Moderator
il y a 28 jours
C
Clement JocelyneDébutant
publié dans Divers

certificat d'hérédité

Succession Eusebi Tiffany. 

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S
Moderator
il y a 10 jours
M
mfrance510Débutant
publié dans Divers

garantie locative et séparation

Bonjour, Mon fils a ouvert une garantie locative avec sa compagne à l’époque de leur emménagement à 2 en Belgique (il est né, vit et travaille en Belgique). Le propriétaire de l’époque a insisté pour mettre les noms des 2 compagnons sur le bail de location, même si c’est mon fils qui réglait cette caution et payait seul le loyer puisque la demoiselle était sans travail ici.Il a déménagé et son ex-compagne est partie se domicilier en Espagne, elle vit entre l’Espagne et la république dominicaine où vivent ses enfants (qui ne sont pas ceux de mon fils).A la clôture du bail, depuis que Bpost est passé sur BNP, il lui a été dit que les 3 parties doivent être présentes.La demoiselle ne veut pas se déplacer et payer un billet d’avion pour venir signer, elle a complété un document que nous avons enfin reçu en photo (au temps du changement de Bpost vers BNP)…Celui-ci est refusé, et la banque insiste sur la présence des 3 parties. 1100 € de perdus...Y a-t-il une solution? Merci d’avance de vos

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Antonio
il y a 25 jours

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