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Sujets récents

127 Sujets

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Viviane BeullensExplorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! app & web

card error

Ancienne cliente de BPostbanque, je viens d’activer ma nouvelle HELLO card dans un magasin et cela s’est bien passé. Quand j’ai voulu me connecter enligne, j’ai reçu le message “card error”. J’ai donc fait une demande d’un nouveau lecteur de carte.Deux remarques:Lors de la demande enligne, il n’est pas possible de sélectionner la localité, j’espère donc que le code postal suffira. Je n’ai pas non plus pu préciser que je suis a HELLO bank, et j’espère donc que le bon lecteur arrivera.

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Matt_MD11
il y a 16 jours
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manbhaExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

pew0500 when signing through “itsme”

Receiving pew0500 when signing through “itsme”Can this be fixed?

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Moderator
il y a 16 jours
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Pinard EvelyneDébutant
publié dans Comptes & virements

erreur PEW0500

erreur  PEW0500 ...Je souhaite effectuer un versement sur un compte à l'étranger et voilà ce qui s'affiche ...que dois-je faire?

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Moderator
il y a 16 jours
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Maxime MetzgenDébutant
publié dans Comptes & virements

pas de retour Hello Bank

Bonjour,  J’ai fait une demande pour un compte pro il y a deux semaines, depuis plus rien. Comment cela se fait il? Je suis bloqué dans la constitution de ma société et dans l’attente de votre retour. Merci Maxime Metzgen

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Moderator
il y a 17 jours
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Isabelle TH64Débutant
publié dans Easy Banking

Demande d'annulation de domiciliation

Bonjour,Comment faire une annulation de domiciliation uniquement auprès de votre banque de l'assurance SantéVet ?Merci d'avance.

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Moderator
il y a 17 jours
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anne58dormirDébutant
publié dans Comptes & virements

Anciens comptes Cocoon et Cocoon plus

Bonjour, J’avais un compte  Cocoon  plus et mon fils un compte  Cocoon  chez Bpost banque. Depuis la fusion, ceux-ci ont été  transformé en comptes d’épargne plus. En ce qui concerne l’ex compte Cocoon, après  transformation, celui-ci est-il toujours limité à  40 ans maximum  et 500 euros par mois ou n’y a-t-il plus de limite d’ âge  ni de montant maximum ?Merci  pour les informations. Anne. 

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Moderator
il y a 17 jours
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janssens-galleDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit

Bonjour, je désire supprimer le payement contact rapide de ma carte de débit. Merci de me donner la marche à suivre

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Moderator
il y a 17 jours
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Claude HALLETDébutant
publié dans Cartes & paiements

renouvellement carte de crédit VISA et carte de débit BNP

Après la perte de mes documents d’identité et cartes bancaires, j’ai contacté CARDSTOP et fait bloquer les cartes.  J’aimerais savoir si de nouvelles cartes me seront envoyées automatiquement ou bien si je dois entamer des démarches pour les recevoir ainsi que de nouveaux codes.  MERCI de m’informer.   Claude HALLET

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Moderator
il y a 17 jours
michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Investissements

Compte épargne plus --> Intérêt calcul

Bonjour,Le 1er février 2023 j’avais ouvert un compte épargne plus et j’avais versé directement une certaine somme.C’était indiqué à l’époque un taux d’intérêt de 1,25%, maintenant c’est plus si je me trompe pas.Donc en exemple pour 10000€ à 1,25% ça doit faire au bout des 12 mois 125€Je me demande bien comme c’est calculé, car j’ai versé une somme et j’avais en tête recevoir une certaine somme en calculant 1,25% et au bout des 12 mois j’ai reçu moins que 1,25% au final… est ce normal ?Donc je me demande si je calcule correctementMerci à tous  

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Moderator
il y a 17 jours
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Borys MezentsevDébutant
publié dans Cartes & paiements

Bank card

je m'appelle Boris Mezentsev. J'ai fait une carte de débit dans une banque à Wavre. Mais je n'ai pas reçu de code PIN de la carte, deux semaines se sont déjà écoulées. C'est bon?

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Moderator
il y a 17 jours
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Salman3692Débutant
publié dans Easy Banking

Échec du transfert d'argent - application bancaire facile

J'effectue un transfert d'argent instantané depuis mon application BnP easy banking vers mon compte TransferWise. Mais à chaque fois que je le fais, j'obtiens le message d'erreur "Le transfert d'argent n'est pas exécuté pour une raison technique". À l'exception de mon application TransferWise, Easy Banking effectue un transfert instantané vers tous les comptes, même les autres comptes TransferWise. J'ai vérifié auprès de mon TransferWise, ils ont dit que mon compte était normal. et j'ai demandé à ma BnP, ils m'ont aussi dit que ma banque fonctionnait normalement. Donc je ne sais pas quel est le problème. Juste pour vous dire que j'ai pu effectuer un transfert d'argent instantané de mon compte BnP vers mon compte TransferWise normalement avant décembre 2023. Ce problème a commencé en décembre 2023.

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Moderator
il y a 17 jours
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sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de banque bnp visa bancontact code à 11 chiffres activation

Bonjour, Ma mère ayant égarer sa carte de ba,que la visa débit, elle qu’on utilise tous les jours avec sont compte principale et donc le vendredi 29 mars à téléphoner pour bloquer ça carte et demander une nouvellePuis elle à téléphoner autre part pour savoir si la carte avait été utilisée entre la perte et le blocage et la personne de bnp lui à dit que non et que la carte était déjà partie et quand elle à fait bloquer la carte, on lui a donner 1 code à 11 chiffres je crois mais elle ne savais pas à quoi ce code sertEn me renseignant sur ce forum, j’ai pu voir qu’il faut téléphonner au 0800 180 22 si je ne me trompe pas et donc il faut juste encoder le code a 11 chiffres ou on aura un conseiller au téléphone ? 2eme chose, le code pin de la lnouvelle carte est envoyé avant par courrier ou en même temps que la nouvelle carte si elle est bloquée avec le code à 11 chiffres et le code de la nouvelle carte sera toujours le même que la carte bloquée ? 3eme chose faudra t-il utiliser la carte p

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Moderator
il y a 17 jours
Bregt Van de Perre
Community Manager
Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

Vous recevrez bientôt une carte de débit professionnelle Bancontact - Mastercard Debit Business. Qu’est-ce que cela implique ?

Concrètement, les paiements que vous effectuiez par Visa se feront désormais via Mastercard… et c’est tout ! L’activation se fait très simplement et vous profitez toujours des mêmes avantages, notamment pour vos paiements en ligne.Pour vous faciliter le vie, le code PIN de votre nouvelle carte professionnelle est le même que celui de votre carte actuelle Bancontact - Visa Debit Business.Il ne s’agit pas d’une carte de crédit. Découvrez ici la différence entre votre carte de débit et une carte de crédit.Activez très facilement votre nouvelle carteFaites-le tout simplement en utilisant votre nouvelle carte pour payer dans un commerce ou pour effectuer un retrait d’argent à un distributeur automatique en Belgique. Dès ce moment, vous pourrez aussi l’utiliser pour vos paiements sans contact. Dès que vous aurez activé votre carte, elle sera aussi à votre disposition dans l’app Hello bank! en version digitale, prête pour vos paiements en ligne et pour être utilisée dans Google Pay, Apple Pa

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Bregt Van de Perre
Community Manager
il y a 17 jours
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Bilal DimahDébutant
publié dans Cartes & paiements

code dactivation

bonjour pouvez vous menvoyer mon code dactivation sur mon mail bilaldimah04@gmail.comon m’avais voler mon gsm avec mes carte ducoup impossible de le recevoir par message et jappeller sur le numero de la banque mes il y a une longue attente et personne ne repond

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Moderator
il y a 17 jours
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Laura Van BelleDébutant
publié dans Comptes & virements

nouveau sms frauduleux?

 

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Moderator
il y a 17 jours
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manbhaExplorateur - Niveau 1
publié dans Général

Unable to Login to Developer Portal

Hello Support, We are unable to login to https://developer.bnpparibasfortis.com/It never sends an SMS to registered mobile number.Tried to contact Bank on supported email “apistore@….” but no response.

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il y a 17 jours
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ClaudefolieDébutant
publié dans Comptes & virements

Connection easy banking

Bonsoir, je ne parviens plus à me connecter à mon easy Banking. Je reçois un message, problème technique, vous ne pouvez pas continuer pour le moment réessayer plus tard(NO_CONTRACT_PRESENT)

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Moderator
il y a 17 jours
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HAITHEM HABBACHIDébutant
publié dans Cartes & paiements

changement d'adresse

Je voudrais changer mon adresse 

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Moderator
il y a 17 jours
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Mathieu VanhouckeDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte VISA oui Mastercard : révocation des autorisation de retrait par tiers

Bonjour, comment supprimer les autorisations de débit sur ma carte Visa ? J'ai accordé des autorisations à des administrations postales, mais je voudrais arrêter. Merci

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Moderator
il y a 17 jours
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Dylan GilletDébutant
publié dans Divers

virement instantané

Bonjour j’espère que vous allez bien je vous envoie un petit message pour vous demander comment ça se fait que je n’ai pas reçu mon virement instantané mon copain l’a fait un dimanche à 3h au matin il je le récupérerais quand merci veuillez me contacter à Dorian Gillet 12@gmail.com merci beaucoup

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Moderator
il y a 17 jours
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TiskeDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte BNP fonctionne pas sur Easy Banking (PC) ! Bien dans le super-marché.!

Mr.Ma.,Nouvelle carte BNP fonctionne pas dans Easy Banking (PC) ! Bien dans le super-marché. Quelle solution? J’entre la carte, fait M1 et le résultat:”card error”! . J’ai introduis le nr. de ma nouvelle carte en premier lieu. Quid maintenant! Bien à vous.

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T
il y a 21 jours
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ToniGourou - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossibilité d'entrer son code PIN dans Easy Banking App

Bonjour, 🙂Ce midi, impossible d’avoir accès à l’application Easy Banking App. Il n’y a cependant aucun message d’erreur. Alors voici…Lorsque j’introduis mon code PIN, comme toujours, 4 petites boules vertes apparaissent en haut de l’écran dans la zone dédiée au code de ma carte. Mais, lorsque je clique sur la flèche du bas pour avancer dans l’interface, les petites boules vertes disparaissent, une à une, à chaque fois que je sollicite l’icône représenté par ladite flèche. Comme si tout s’effaçait à chaque fois !Il m’a aussi semblé que l’icône de la flèche en question est de couleur noire, alors que normalement c’est en vert ?Si quelqu’un a une idée… merci

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Tamara Z
Moderator
il y a 22 jours
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monique566Explorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

virement impossible

bonjour j’arrive pas effectuer de virement depuis mon mobile banking cela fais maintenant 1 mois, quand je veux faire un virement après avoir remplit le formulaire il charge et jamais rien je patiente des heures mais toujours impossible ! c’est une vrai merde 

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Tamara Z
Moderator
il y a 22 jours
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DamiendecApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

domiciliation inconnue

Bonjour, ma fille , étudiante et sans revenu a constaté une tentative de retrait d’argent sur son compte . Il s’agit d’une domiciliation européenne de carte de fidélité. 2 tentatives en novembre d’une somme de 34,98€ et une en décembre de 59,97€ . Le compte bénéficiaire est français apparemment. Elles ont échoué car ma fille n’a pas d’argent sur son compte actuellement. Elle n’a aucune explication et je dois dire que cette situation m’inquiète. Que devons nous faire?  Comment cela est-il possible sans accord préalable de ma fille? merci.

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Tamara Z
Moderator
il y a 23 jours
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Delphine BaudouxDébutant
publié dans Easy Banking

carte bloquée

Bonjour j'ai fait bloquer mes cartes via Card Stop car j'ai été victime une arnaque à la carte soit maintenant je n'ai plus accès à mes comptes je dois attendre ma nouvelle carte mais en attendant est-il possible pour vous de vérifier si mon compte a été débité par cette arnaqueur?

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D
Moderator
il y a 23 jours

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