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Sujets récents

54 Sujets

Ellen
EllenBNP Paribas Fortis
publié dans Présentez-vous

Nouveau ici ? Présentez-vous !

C'est toujours plus agréable si vous savez avec qui vous interagissez. Alors, présentez-vous: qui êtes-vous, quels sont vos centres d'intérêts, ...? Je montre l'exemple 😉 Je m’appelle Ellen Lefever, j’ai 41 ans et je suis maman de deux petits monstres. J’aime beaucoup voyager. Pour moi, tant qu’il y a du soleil, je trouve que presque toutes les destinations sont sympas ! J’aime les city-trips, je découvre avec plaisir les petites villes et villages mais je ne crache pas sur une agréable plage de temps en temps… : bref, je trouve tout chouette ! Je suis plutôt bavarde et je trouve chouette d’aider les gens. Je suis donc très contente d'animer cette community. J’attends avec impatience de mieux vous connaître et de developer cette community avec vous !

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il y a 4 jours
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BenjaminpDébutant
publié dans Divers

Impossible de lier lapplication itsme avec la methide d'identification BNP Paribas fortis

Bonjour, Il est actuellement impossible de lier son identite itsme avec la methode d’identification BNP Paribas Fortis, une erreur vient apres la soumission du numero de card et client via le site de BNP Paribas Fortis (my.itsme.be/en/register) depuis un telephone.Le lien pour l’authentification est le suivant:https://www.bnpparibasfortis.be/itsme/enrol?language=fr&msisdn=XXXXXXXXXXXXX&x-source=itsme&x-success=be.bmid.itsme://x-callback-url/enroll/success&x-error=be.bmid.itsme://x-callback-url/enroll/error&x-cancel=be.bmid.itsme://x-callback-url/enroll/cancelOu XXXXXXXXXX est le numero de telephone de l’utilisateurLa soumission du formulaire renvoit immanquablement une erreur Erreur technique(BAD_ACCESS)Serait il possible de fixer cette erreur empechant de lier itsme et bnpparibasfortis?

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Moderator
il y a 12 jours
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DbajuszDébutant
publié dans Divers

Contact avec HR

Bonjour, ancien collaborateur de BNP Paribas Fortis, je dois entrer urgemment en contact avec le service des Ressources humaines. Pouvez-vous me renseigner un numéro de téléphone ? Merci beaucoup pour votre aide.

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A
Moderator
il y a 24 jours
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Catherine85Gourou - Niveau 2
publié dans Investissements

Compte épargne "plus".

Bonjour,Au de la hausse des taux d’intérêts, BNP a communiqué (par voie de presse) sur la création  prochaine d’un compte épargne “plus”.Dès lors, comme je suis déjà titulaire de deux comptes épargne classique, et que je ne peux en ouvrir un troisième, me sera-t-il possible d’ouvrir malgré tout un compte épargne plus puisqu’il s’agit d’un nouveau type de compte épargne ?Merci ! 

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Antonio
Moderator
il y a 17 jours
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schlebeSuper-héros
publié dans Comptes & virements

Supprimer la validation M2 des paiements européens/étrangers si le compte est validé !

Bonjour, chaque fois que je veux faire un virement sur le compte de ma fille qui habite en France, le système Easy banking me demande de confirmer le paiement (touche M2 calculatrice).  Les sommes sont petites, mais, si je ne me trompe pas, tout virement étranger doit être confirmé même si le compte a déjà été validé. Existe-t-il un paramètre qui permette de valider complètement un compte de telle sorte que tout virement vers ce compte soit accepté sans confirmation supplémentaire comme c’est déjà le cas avec les comptes belges ? Si je ne me trompe pas et si un tel paramètre n’existe pas encore, serait-il possible de le rajouter pour les comptes belges comme pour les comptes étrangers. Cordialement

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Antonio
Moderator
il y a 20 jours
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NPanisDébutant
publié dans Cartes & paiements

frais de trairement apple pay

Bonjourdepuis cette semaine, je suis facturé de frais de traitement de 0,01 € chaque fois que j’utilise Apple Pay avec ma visa debit.le Helpdesk me dit que ce n’est pas BNPPFquelqu’un pourrait-il me dire d’où viennent ces frais de traitements?merci

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Antonio
Moderator
il y a 13 jours
Marine
MarineCommunity Manager

Nouveau dans Easy Banking App & l'app Hello bank! - 02/03/2023Nouveau

Bonjour la Community,Un nouveau mois, une nouvelle mise à jour d'Easy Banking App. Beaucoup de nouveautés ont été ajoutées. Vous pouvez désormais bloquer votre carte de débit, la remplacer et demander un nouveau code PIN via l’application. Nous lançons également la fonction Easy Cashback, vos documents personnels sont accessibles directement dans l’app et vous pouvez encore mieux suivre votre budget via le budget planner. Mettez votre application à jour et découvrez ces nouveautés !Bloquer, remplacer une carte de débit et choisir votre code PINVotre carte est perdue, volée ou défectueuse ? Vous pouvez la bloquer et demander de la remplacer. Il n’est plus nécessaire d’appeler Card Stop. Vous pouvez choisir votre code PIN immédiatement dans l’app.Vous voulez savoir comment cela fonctionne? Découvrez-le dans notre tutoriel.Important à savoir :La fonctionnalité n’est disponible que pour les cartes de débit. Pour bloquer une carte de crédit, l’appel à Card Stop est toujours nécessaire. En c

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il y a 10 jours
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azzmaxDébutant
publié dans Cartes & paiements

Coût opération diverses

Bonjour, J’ai souvent sur mes extraits des coûts d’opération diverse ( retrait, exécution de paiement.. etc) pour des valeurs ( voir ci-dessous) est ce normal pour une simple carte de debit ? J’ai vraiment besoin d’une réponse svp . D’avance un rand merci et bien à vous. Cordialement, R.A

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il y a 19 jours
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GzarmatiDébutant

Suggestion app bancontact : Choix compte reception argentIdées planifiées

Dans l’app easy banking, quand on utilise la fonction pour recevoir de l’argent par QR Code, il faut choisir sur quelle carte l’argent est versé.Dans la liste proposée, on a comme informations :le nom du titulaire de la carte qui est mon nom et est donc toujours le même pour toutes mes cartes, cette information n’est pas pertinente. le numéro de la carte qui est une information qu’on utilise jamais ailleurs et que la plupart des gens ne connaissent pas, et donc cette information n’est pas utile non plus.Ma suggestion serait de montrer dans cette liste le nom du compte associé à chaque carte (ou au moins son numéro que les gens connaissent mieux que les numéro de carte), ou donner la possibilité de créer un “alias/pseudo” pour chaque carte.  

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Antonio
Moderator
il y a 6 jours
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Tonibe1961Apprenti - Niveau 2
publié dans Crédit habitation

Crédit bullet

Bonjour,BNP PARISBAS accorde t’il un crédit bullet pour financer l’achat d’un bien en Espagne?Dans l’affirmative, le capital à rembourser au terme du crédit peut-il être garantit par une hypothèque ou un mandat sur un bien dont je suis propriétaire en Belgique.Merci 

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C
Moderator
il y a 3 jours
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hello kittyAventurier - Niveau 1
publié dans Optiline & Rondo

rondo

Bonsoir j’aurais voulu savoir si je zerote ma carte rondo  qq mois avant la date d’échéance  sera t’elle prise en compte pour le zerotage   Même si je reprends un peu après qq jours

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il y a 6 jours
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BARBABULDébutant
publié dans Cartes & paiements

gestion plafond

bonjour,je souhaite augmenté le plafond de ma carte visa classic, j’ai vu les divers démarches à faire sur mon compte en ligne, mais je reste bloqué. car le compte Easy Banking Web est au nom de Monsieur alors que la carte est au nom de Madame. dois-je me déplacer à chaque fois en agence ou et t-il possible comme certaine banque de gérer sur le même compte en ligne les divers comptes et cartes de la famille.

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il y a 5 jours
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Frédéric NApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

mot de pass pour annoter un pdf

Bonjour, un mot de passe du Proprietaire m’est demandé pour annoter mes extraits pdf! comment on fait pour retirer ce mot passe? Ou le trouver ? 

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il y a 1 jour
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Community Manager
EschaumaBNP Paribas Fortis - Community Manager
publié dans Divers

Avez-vous aussi une brique dans le ventre?Focus

 ATTENTION, EMPRUNTER DE L’ARGENT COÛTE AUSSI DE L’ARGENT Ce n’est pas pour rien que le proverbe dit que « le Belge a une brique dans le ventre ». C’est pourquoi beaucoup de gens attendent avec impatience l’événement immobilier de l’année : « Batibouw », un salon où vous pouvez trouver l’inspiration et obtenir de belles réductions pour tout ce qui concerne la construction, la rénovation et l’ameublement.Cette année, Batibouw ouvre ses portes du 14 mars au 19 mars.Cette année, les loyers ont déjà fortement augmenté en raison de l’inflation. Et les prix de l’énergie montent également en flèche, ce qui pousse beaucoup de gens à chercher des alternatives. Raison de plus pour laquelle beaucoup de gens ont hâte d’acheter ou de rénover leur maison. La crise due au Corona a également eu un impact sur le marché immobilier : les Belges réalisent de plus en plus à quel point il est important de posséder une maison où ils se sentent bien.PrimesToute personne qui envisage d’acheter ou de rénover un

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Community Manager
il y a 19 jours
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kopide4608Erudit - Niveau 2
publié dans Epargne pension

Fond d’épargne pension sans obligation & intérêts

Bonjour, La BNP propose-t-elle, dans le cadre de l’épargne pension, un fond de placement dont le portefeuille est constitué principalement d’actions et avec peu voire pas d’obligations ou d’intérêts.  Bien à vous,

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il y a 15 heures
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Colibasanu MihaelaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bloque

Bonjour,j'ai mon Compte bloque en Belgique,on m'a demande de venir avec mă carte d'identite belge a la banque mais je n'habite plus en Belgique et că me coute tres chere venir just pour că.Esc-que îl est possible que quel'qun de la familie se prezente a la banque a mă place avec mă carte d'identite și je vais ici chez le notaire et je lui făit une procure ? Je vous remercie pour votre response,tres bonne journee.

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il y a 16 jours
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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

Bonjour,Pour pouvoir prouver l’origine des fonds dans le cadre d’un achat à l’étranger,On me demande un certificat de titularité d’un ancien compte BNP qui n’existe plus.Comment faire? 

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il y a 20 jours
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WillaumeAventurier - Niveau 2

ITSMEIdées déjà disponibles

Bonjour,J’utilise ITSME depuis la France via mon iPhone +33 06 ** ** 32 26 .J'accède régulièrement et sans difficulté à mon compte MinFin par Istme .Je souhaiterais pouvoir aussi accéder à mon compte BNP Paribas Fortis .Cependant quand je tente de me connecter avec Istme la page BNP m'imposeun numéro GSM belge  +32 4...  qu'il est impossible de modifier ? Voulez-vous avoir l'amabilité de me faire savoir comment procéder dansce cas pour utiliser itsme avec mon GSM +33 ?J’ai contacté ITSME qui m’a répondu :“ Effectivement, tout comme la BNP Paribas Fortis n'autorise pas la création de compte itsme® avec un numéro de portable à préfixe non belge, il n'est pas possible de la lier non plus. “Au plaisir de vous lire.Bien cordialement

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Antonio
Moderator
il y a 7 jours
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Oana MIHAIExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Transfert bancaire vers un compte hors UE: non visible

Bonjour la community,  Je me tourne vers vous car j’avoue paniquer un peu. J’ai fait un transfert bancaire vers un pays hors zone UE la semaine dernière. La première fois, le virement m’a été refusé car il n’y avait pas l’adresse du bénéficiaire. j’ai corrigé l’adresse du bénéficiaire, et refait le virement. Bien que le virement n’ait pas été validé encore, et que je suis à 100% de l’avoir validé, je ne le vois nulle part ‘en attente’ … J’ai peur de refaire un nouveau virement, pour le même montant et même bénéficiaire, car ce n’est pas une petite somme… Avez-vous déjà eu cette expérience? J’attends que les heures d’ouverture de la banque arrivent pour sonner (même si c’est embêtant de sonner à partir de l’étranger!).  Un immense merci d’avance à tous,  

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Antonio
Moderator
il y a 20 jours
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Gérer ses cartes

J'ai perdu ma carte de débit ou elle a été volée. Que dois-je faire ?Tutoriel

Vous avez perdu votre carte de débit ou elle est défectueuse ? Elle a été volée ou encore vous soupçonnez quelqu'un de l'utiliser frauduleusement ? Vous pouvez bloquer et remplacer votre carte vous-même dans Easy Banking App. Commandez une nouvelle carte en quelques étapes seulement. Nous l’enverrons à votre adresse de domicile. Vous gagnez du temps !Remplacez votre carte de débit en quelques étapesConnectez-vous à Easy Banking App. Choisissez Mes services, puis Cartes et sélectionnez la carte de débit que vous souhaitez remplacer. Appuyez sur Bloquer définitivement ou remplacer. Indiquez si la carte est défectueuse, si vous l'avez perdue, si elle a été volée ou si vous suspectez qu'elle a été utilisée frauduleusement*. Confirmez le blocage, votre adresse et puis choisissez votre code PIN.  Confirmez le remplacement de la carte.* Une carte défectueuse ne sera pas bloquée tant que vous n'aurez pas reçu la nouvelle carte. En cas de fraude, bloquez immédiatement votre carte via l'applicat

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Marine
il y a 25 jours
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srpntExplorateur - Niveau 1
publié dans Hello bank! comptes et cartes

When will I receive the PIN Code?

Hi,I received an email a day ago telling me that my account is being opened and will receive a PIN Code. A day later I received an sms informing me about the phone number of Hello Bank. No PIN in sight yet. When will I receive the PIN Code so I can proceed with the rest of the process?

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Geoffroy.
il y a 18 jours
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sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Question fusion Bpost et BNP

Bonjour,Je viens de lire sur le journal Sudinfo et RTBF que Bpost banque va devenir BNP et que BNP veut s’orienter sur le conseil d’expert Je suis à la BNP de Flémalle et je n’y vais que pour retirer de l’argent car les machines pour les virements bancaire ont été supprimées et mes parent qui sont dans la même BNP eux aussi font leur manipulation par le site de BNP banking Ma question : quand Bpost banque deviendra BNP, les clients de BNP devront-ils aller dans 1 batiments de Bpost ou un point poste dans 1 commerce pour retirer de l’argent ou sera-t-il toujours possible de rtirer de l’argent dans  banque ou  distributeur BNP et si on à besoin d’un renseignement faudra-t-il passer par BPost ou pourra t-on encore aller à l’accueil de notre banque BNP à Flémalle ?Pourront- nous utiliser si ça existe encore chez Bpost une machine pour faire les virrement bancaire en étant cilients chez BNP ?Merci de votre réponse et bon week end

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Antonio
Moderator
il y a 17 jours
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Hadadi SoniaExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

fermeture de mon compte depuis la France

Bonjour, je vis depuis 5 ans en France et possède toujours un compte bancaire à vue qui n'est plus utilisé, aussi je ne peux  me connecter à easybanking pour un contact sécurisé car ma carte bancaire n'est plus fonctionnelle,je passe par le call center qui ne sait pas m'aider dans mes démarches en ayant toujours un numéro client et code easybanking mais pas de code carte bancaire. Pouvez vous m'aider dans cette démarche particulière car je n'ai aucune autre solution.Cordialement   

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il y a 11 jours
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Catherine85Gourou - Niveau 2

Activation des cartes de débit et de crédit via l'applicationIdées ouvertes

Bonjour,Lorsque l’on reçoit une nouvelle carte de crédit, il y a nécessité pour l’activer pleinement d’effectuer une opération avec code PIN (achat ou retrait).Il serait intéressant de permettre l’activation directement dans l’app.Merci !

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Moderator
il y a 24 jours
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BAUWENSDébutant
publié dans Cartes & paiements

Frais de transaction

  Bonjour,Lundi 6/3, j ai fais un paiement bancaire de 93€ avec ma carte bancontact/visa débit chez mon coiffeur habituel. Le montant a été débité de mon compte deux jours après la transaction. Je n ai pas été débité de 93 € mais bien de 94,13 €!justification:1,13€ de frais de traitement Visa/débit.c est la première fois que cela m’arrive avec une carte bancontact. Je ne comprends pas pourquoi on l a retiré cette somme. Mon compte est au positif pourtant et je n avais pas de grosses factures en attente.je me pose une question : est ce que c est nous autre clients qui devons supporter les frais de connections/ transaction bancaire des commerçants ?Merci pour votre réponse.Bonne journéeA.Bauwens

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Antonio
Moderator
il y a 13 jours

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