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Commentaires publiés par miccli

2 Réactions

M
miccliExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

je suis pire qu'un numéro !

Il est dommage que le client le découvre et n’en soit en rien averti.   Mes dossiers partent à Ath alors que l’ancien gérent part à Soignies.  Rien n’est demandé.  Par contre pour un courtier, il faut 36 papiers pour le transfert !    Où est la logique ?

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M
il y a 3 ans
M
miccliExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

je suis pire qu'un numéro !

Ce que je déplore, c’est  la déshumanisation de BNPParibas.  Je suis un numéro ni plus ni moins.  Pourquoi ne pas prévenir le client ? Pourquoi ne pas lui expliquer la situation ? Je suis informaticien et sais  qu’il y a des procédures mais je me bats pour qu’elles respectent au moins le client !   Nous sommes de plus en plus face à des machineries et  les seuls gagnants seront ceux qui comprendrons que le  Social a encore  sa place !  Maintenant, que ce  soit Ath, Soignies… n’est pas le problème.  Leuze était mon point de passage obligé vu que j’allais chercher mon train là et que les  rendez-vous étaient faciles. Ath ou Soignies de toute façon ne me conviennent pas à ce niveau.  Je ferais avec et peut-être  via un changement de banque pour en trouver une plus proche.  Triste non ? Et rien n’impose d’évoluer MAL ! 

4
M
il y a 3 ans

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