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Commentaires publiés par Valérie Gilles

2 Réactions

V
Valérie GillesDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa Débit - compte pour enfant mineur

Mon fils a été victime d'une fraude bancaire. Depuis septembre 2021 jusqu'à décembre 2021 quelqu'un a utilisé les données bancaires du verso de sa carte et a effectué des paiements en ligne chaque mois pour un même montant. C'est par hasard que j'ai remarqué cette fraude. Si mon fils avait eu accès à l'app, il l'aurait remarqué plus tôt. Si j'avais eu accès à sa carte j'aurais pu dès le départ bloquer les paiements en ligne.Une plainte a été déposée à l'administration centrale. Je n'ai toujours pas de nouvelles. 

5
Antonio
il y a 2 ans
V
Valérie GillesDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa Débit - compte pour enfant mineur

J'ai téléphoné au contact center. Ils ont supprimé l'accès "carte sans contact" et "paiement en ligne" pour mes enfants. Si je veux à nouveau donner l'accès, je dois retelephoner au contact center. Vraiment très déçue que je n'ai pas accès aux cartes de mes enfants via l'app. Très contraignant. Pas normal de donner une carte visa débit à des mineurs. 

5
Antonio
il y a 2 ans

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