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Commentaires publiés par christophesc

1 Réaction

C
christophescDébutant
publié dans Crédit habitation

Attestation de base perdue

Merci pour votre réponse. Nous avons fait les démarches proposées c’est à dire tél mercredi à l’Easy Banking Center qui a transmis l’information au service administratif. Nous avons également été dans 3 agences différents. La même réponse nous a été donnée partout, à savoir qu’ils ne savaient pas imprimer le document mais personne n’est capable de nous en donner la raison. Ce vendredi nous avons rappelé le Call center qui nous a dit ne pas savoir nous transférer au service compétent et de plus que le document demandé mercredi n’avait toujours pas été envoyé. Nous en avons besoin de manière urgente et personne n’est capable de nous fournir un simple papier. A l’heure ou tout se règle via smartphone et applications, un simple document papier ne peux plus nous être fourni. Vu l’extrème urgence, nous avons également demandé de nous faire parvenir le document par mail, il nous est répondu que ce n’est pas possible et que nous ne sommes pas les seuls clients à téléphoner et attendre. Dans ce

10
L
il y a 2 ans

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