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Commentaires publiés par Jean-Francois

2 Réactions

J
Jean-FrancoisDébutant
publié dans Easy Banking

Easy banking a l’étranger

Bonjour Coralie , Malheureusement j’ai toujours le même problème , je n’ai toujours Osborne pu m’en connecter à l’application . et comme précisé plus haut , ma compagne elle y arrive toujours , ce n’est donc pas un problème de réseaux/connections . Ce qui m’est pénible c’est qu’avant de quitter la Belgique , je suis passé dans une de vos agences et demandant que ma carte aussi soit activée pour l’étranger , été malgré qu’on m’ai confirmé que ça avait bien été fait , ça n’en fonctionne pas! Je ne peux donc pas effectuer de retraits/payements. C’est qui est n’est juste pas normal. Et ne sachant toujours pas accéder à mon application , je ne peux même pas l’activer moi même via l’application . Si vous avez une solution pour l’activer à distance ? Cest la 3ème année d’affilée que cela se reproduits , et n’ayant évidement pas mon lecteur , je ne peux pas supprimer et désinstaller/réinstaller l’application . Juste une question , travaillez vous pour la banque? Si oui, pourriez

8
G
il y a 3 ans
J
Jean-FrancoisDébutant
publié dans Easy Banking

Easy banking a l’étranger

merci de votre réponse rapide , concernant l’helpdesk , la dernière fois que je les ai appelé , cela m’a coûté une cinquantaine d’euros de crédit , pour qu'au final , la personne d’en contact que j’ai eu n’a finalement pas effectué son travail puisqu’apres avoir raccroché et attendu un délais , le problème n’était toujours pas résolu . Je ne vais donc pas jeter mon argent par la fenêtre à nouveau si vous n’avez pas d’autre solutions à me proposer . Et ma compagne n’a pas pris son lecteur BNP avec elle bien évidement puisque la personne de la banque était censé avoir fair le nécessaire .

8
G
il y a 3 ans

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