Nouveauté Easy Banking App & app Hello bank! – 10/08/2022

Bonjour @Marine  ! Cette application évolue véritablement de manière positive ! Le fait de se passer du lecteur de cartes pour la validation des paiements, la vision des montants et transactions réservées et l’analyse de budget sont des véritables plus-values !

Dans l’analyse de budget, est-il envisager d’ajouter et d’affiner certaines catégories ? par exemple, l’épargne, les virements entre compte propres, les taxes, les crédits,… et d’avoir une vue en camembert?

Ce serait top !

Enfin dans la liste des transactions, une identification avec le logo comme dans d’autres banques serait un must!

Ici chez CBC :

Ici chez BANX :

Bonjour,

Je rencontre un problème au sujet de notre compte commun, des domiciliation sont bloquées alors que le compte est positif et que nous n’avons pas émis d’opposition sur celles ci. J’ai égaré le code à 5 chiffres de mon easy banking, comment faire pour le retrouver?,je viens de poiroter 1 h au téléphone et sur votre site inaccessible ,pareil pour mon agence, que faire?

 

Bonjour @Marine  ! Cette application évolue véritablement de manière positive ! Le fait de se passer du lecteur de cartes pour la validation des paiements, la vision des montants et transactions réservées et l’analyse de budget sont des véritables plus-values !

Dans l’analyse de budget, est-il envisager d’ajouter et d’affiner certaines catégories ? par exemple, l’épargne, les virements entre compte propres, les taxes, les crédits,… et d’avoir une vue en camembert?

Ce serait top !

Enfin dans la liste des transactions, une identification avec le logo comme dans d’autres banques serait un must!

Ici chez CBC :

Ici chez BANX :

 

Bonjour @adrapier 

Veuillez m’excuser pour ma réponse tardive. Un grand merci pour vos suggestions concernant la fonctionnalité Analyse de budget. 

Nous en prenons bonne note et analysons votre proposition avec l’équipe adéquate. Dès que nous avons des nouvelles concernant le développement de cette fonction, nous vous tiendrons informé. 

Bien à vous, 

Marine

Bonjour @peter couchman 

Merci pour votre message. Nous sommes navrés de vous répondre avec un retard important.

Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité de vérifier ces informations via ce canal non-sécurisé. Je vous invite à nous appeler de manière sécurisée depuis le menu Communication de votre Easy Banking App. Vous trouverez ici comment modifier votre code Easy Banking Phone à 5 chiffres.

Bien à vous, 

Marine