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Mise à jour Easy Banking App et Hello bank! app - 24/02/2022

Mise à jour Easy Banking App et Hello bank! app - 24/02/2022

Une nouvelle mise à jour de l’Easy Banking App et de l'app Hello bank! vient d'être lancée. Si votre appareil n'est pas configuré pour faire automatiquement les mises à jour des applications, vous pouvez mettre à jour nos applications manuellement via l'App Store (iOS) ou via Google Play (Android).

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des nouvelles fonctionnalités.

Modifier temporairement la limite de sa carte de débit

Désormais, il est possible d'augmenter ou de diminuer la limite temporaire d'une carte de débit directement via Easy Banking App. Vous n'avez plus besoin de contacter l’Easy Banking Centre ou de vous rendre à l'agence. Tout se fait en ligne en quelques secondes seulement.

  1. Connectez-vous à Easy Banking App
  2. Cliquez sur Mes services en bas et choisissez Cartes.
  3. Cliquez sur la carte de débit dont vous voulez gérer la limite.
  4. Vous verrez ici les paramètres de la carte. Sous « Limites », choisissez le type de limite que vous souhaitez gérer. Vous pouvez modifier la limite tant pour les retraits d'espèces que pour les paiements.
  5. Puis cliquez sur Choisir une limite temporaire.
  6. Déplacez la barre jusqu'à la limite souhaitée et cliquez sur Confirmer.
  7. Confirmez avec votre code Easy Banking, votre empreinte digitale ou FaceID.

Bon à savoir :

  • La nouvelle limite temporaire est immédiatement utilisable et reste valable pendant 7 jours. La limite peut être modifiée à tout moment.
  • Les limites temporaires pour les retraits d'espèces ne sont valables que dans les distributeurs automatiques de BNP Paribas Fortis en Belgique.
  • Pour des limites temporaires supérieures à ce qui est autorisé via Easy Banking, pour des modifications de limites permanentes ou pour augmenter une limite valable à l'étranger et aux distributeurs d'autres banques, vous pouvez contacter l’Easy Banking Centre de manière sécurisée via Easy Banking App ou en utilisant votre code Easy Banking Phone.

Gérer ses domiciliations

Il était déjà possible de consulter vos domiciliations via Easy Banking App. Désormais, vous pouvez également demander le remboursement d'une domiciliation ou bloquer un prélèvement avant son exécution.

  1. Connectez-vous à Easy Banking App.
  2. Cliquez sur Mes services en bas et choisissez Domiciliations.
  3. Choisissez le compte concerné.
  4. Via Planifié, vous pouvez refuser une domiciliation à venir.
  5. Via Exécuté, vous pouvez demander le remboursement d'une domiciliation déjà exécutée.

[iOS] Consulter et modifier ses données personnelles

Sur iOS, vous pouvez désormais consulter et modifier vos données personnelles via Easy Banking App. Il est possible d’ajouter, supprimer ou modifier facilement vos numéros de téléphone (fixe ou mobile) et vos adresses e-mail.

Vous pouvez également indiquer les canaux via lesquels nous pouvons vous joindre.

Cette fonctionnalité était déjà disponible pour les appareils Android.

  1. Connectez-vous à Easy Banking App.
  2. Cliquez sur Paramètres en bas de la page.
  3. Sélectionnez Données personnelles.

Bonjour,

Songez vous à inclure une notification quand on reçoit un montant sur notre compte BNP

La banque concurrente Belfius propose cela dans son application et je trouve (dans mon cas) que c’est très utile.

Cette option doit pas être trop compliqué à appliquer je pense.

Merci


Bonjour @michel19381,

 

Cette option sera implémentée à l’application d’ici la fin de l’année 2022.

 

Bien à vous, 

Mélanie