Résolu

solde négatif


Bonjour,

Pourriez vous me dire si il serait possible que mon compte aie une réserve négative plus grande que 620 durant quelques mois ?
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Meilleure réponse par CharlineD 19 janvier 2019, 12:48

Bonjour diessica tischler,

Bienvenue sur la Community ☺

Il est possible d'augmenter le montant de votre négatif autorisé mais pas temporairement. Donc, vous pouvez introduire une demande d'augmentation de votre Réserve Directe (c'est le nom de notre produit) mais si c'est accepté, cette augmentation sera permanente.

Par contre, si vous avez des dépenses imprévues ce mois-ci (ce qui arrive évidemment, un mois n'est pas l'autre 😉), je vous conseillerais de ne pas toucher à votre négatif autorisé et d'opter pour un autre type de réserve d'argent plus flexible. Je vous invite à contacter mes collègues au 02 762 20 00 afin d'analyser votre dossier. Ils sont joignables à ce numéro de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h.

J'espère que ces renseignements vous aideront 🤓

Je vous souhaite un bon week-end!

CharlineD

PS: comme vous êtes un nouveau membre, je vous invite à vous présenter sur ce topic
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Bonjour diessica tischler,

Bienvenue sur la Community ☺

Il est possible d'augmenter le montant de votre négatif autorisé mais pas temporairement. Donc, vous pouvez introduire une demande d'augmentation de votre Réserve Directe (c'est le nom de notre produit) mais si c'est accepté, cette augmentation sera permanente.

Par contre, si vous avez des dépenses imprévues ce mois-ci (ce qui arrive évidemment, un mois n'est pas l'autre 😉), je vous conseillerais de ne pas toucher à votre négatif autorisé et d'opter pour un autre type de réserve d'argent plus flexible. Je vous invite à contacter mes collègues au 02 762 20 00 afin d'analyser votre dossier. Ils sont joignables à ce numéro de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h.

J'espère que ces renseignements vous aideront 🤓

Je vous souhaite un bon week-end!

CharlineD

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