Résolu

site pour MyRondo et MyOptiline


Bonjour,

Depuis ce matin j'essaye de me connecter à mon compte (que j'ai déjà créé depuis plusieurs semaines et qui jusqu'à hier fonctionnait très bien ) mais après m'avoir plusieurs fois dit qu'il ne connaissait pas mon mot de passe et après avoir demandé un nouveau (je n'ai jamais reçu le mail annoncé) je reçois à présent un code erreur suivant:

Bad Request - Request Too Long

HTTP Error 400. The size of the request headers is too long.

Merci pour votre réponse.
Belle journée,

Nathalie Arnold
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Meilleure réponse par Elodie 8 août 2018, 15:00

Bonjour nathou,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community !

Nous n'assurons pas le support technique du site MyRondo/MyOptiline.
Ce site est géré par Alpha Crédit, joignable au 02 508 44 40.

Je vous invite à les contacter directement si le problème persiste.

Bonne journée,

Elodie

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
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5 réactions

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @dingus 

 

Comment pouvons-nous vous aider ? 

Si vous n’arrivez pas à vous connecter sur le site Rondo & Optiline, je vous conseille de modifier votre mot de passe, choisissez un mot de passe qui n’a jamais été utilisé auparavant. 

 

Marine

il faut dire injoignable au 02 508 44 40.

Niveau d'utilisateur 4
@Baronville, j'ai répondu à vos questions dans votre topic 😉

CharlineD
Bonjour, j'aimerai avoir quelques réponses. Je n'ai pas terminé de remboursé mon premier prélèvement sur ma rondo. Si je prends à nouveau de l'argent sur mon solde disponible, Est-ce qu'une nouvelle mensualité de prélèvement sera effectuée ou celle déjà établie sera tout simplement allongée dans le temps ? Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour nathou,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Community !

Nous n'assurons pas le support technique du site MyRondo/MyOptiline.
Ce site est géré par Alpha Crédit, joignable au 02 508 44 40.

Je vous invite à les contacter directement si le problème persiste.

Bonne journée,

Elodie

ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.

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