Bonsoir j’aurais voulu savoir si je zerote ma carte rondo qq mois avant la date d’échéance sera t’elle prise en compte pour le zerotage Même si je reprends un peu après qq jours
Meilleure réponse par Catherine CH
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Niveau d'utilisateur 1
Bonjour merci j’ai enfin réussi à les joindre et j’ai eu réponse à toutes mes questions Bonne fin de journée 😌
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour
Merci pour votre message.
Avez-vous contacté notre service Crédit à partir de votre app ?
Je pense qu’une explication complète de votre Rondo avec un·e collègue est la meilleure solution vu le nombre de questions que vous vous posez.
Bonne journée et à bientôt,
Antonio
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour quand on fait un transfert de rondo sur le compte à vue quel est le délai pour que l’argent soit sur le compte ? Merci
Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
- 371 réactions
-
14 April 2023
Bonjour
Merci pour votre message.
Pour un meilleur suivi de votre demande, nous vous invitons à contacter notre service Emprunter via le bouton Communication de votre Easy Banking App ou par téléphone au 02. 433 41 37 muni de votre code Easy Banking Phone à 5 chiffres.
Bien à vous,
Vaneza
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour est ce qu’il y aurait un autre numéro de tél pour joindre rondo ça fait une semaine que j’essaye Sans résultat je dois les joindre absolument merci
Niveau d'utilisateur 1
Oui ça je savais mon plafond est de 6000€ si je veux transférer 4000€. Je sais le faire en appelant le numéro ? Merci
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour
Cela dépendra du plafond disponible sur votre carte Rondo.
Vous pouvez consulter votre réserve en vous connectant sur votre plateforme Rondo.
Je vous envoie ci-dessous le lien explicatif.
Bien à vous,
Souhaila
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour merci et pour un transfert sur le compte à vue ?
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour
Merci pour votre message.
Votre limite de retrait est de 625 EUR par jour et 1250 EUR sur une période de 7 jours.
Bien à vous,
Souhaila
Niveau d'utilisateur 1
Merci de vos réponses 😊
Niveau d'utilisateur 1
Merci encore une question cb peut on retirer en espèce au bancontact
Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
- 432 réactions
-
11 April 2023
Malheureusement, il ne m’est pas possible de vous garantir le délai de traitement.
N’hésitez pas à joindre le service “Rondo” au 02 508 44 40 si vous avez des questions relatives au zérotage de votre carte.
Bien à vous.
Adeline
Niveau d'utilisateur 1
Merci mais vous pourriez me dire si en effectuant un virement en instantané le vendredi est ce qu’il sera sur la carte le lundi qui suit merci ☺️
Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
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11 April 2023
Bien à vous.
Adeline
Niveau d'utilisateur 1
De plus je dois zeroté ma carte pour le 26 je vais effectuer le versement le 21 en instantané donc je suppose que le lundi 24 il sera comptabilisé est ce que le mercredi je pourrais utilisé la carte ? Merci
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour non juste le num de dossier mis en communication libre au lieu de structurer
Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
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-
11 April 2023
Bonjour
Veuillez m’excuser pour la réponse tardive.
Si le virement est parti de votre compte avec une communication erronée, je vous invite à joindre le bénéficiaire afin de vous assurer qu’il ait bien reçu celui-ci.
Bien à vous.
Adeline
Niveau d'utilisateur 1
De plus impossible de les joindre j’essaye depuis 2 jours 😏
Niveau d'utilisateur 1
Bonjour. J’ai effectué n versement instantané hier jeudi matin et vendredi fin apm tjrs pas contabilisé sur la carte de plus la communication c’est mise en libre et non structuré vont t’il savoir d’où ça vient ? Merci
Niveau d'utilisateur 1
Merci p
Niveau d'utilisateur 3
Avec plaisir.
Bonne journée et à bientôt sur notre Community.
Catherine CH
Niveau d'utilisateur 1
Super merci à vous ☺️ bonne journée.
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour
Il sera préférable d’utiliser l’argent le mercredi qui suivra le versement.
Bonne journée .
Catherine CH
Niveau d'utilisateur 1
Ça ce ne sera pas possible le jeudi le vendredi matin oui
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour
Si vous avez la possibilité de réaliser le versement le jeudi plutôt que le vendredi c’est encore mieux.
Bien à vous.
Catherine CH
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