Bonjour,
Jai une carte rondo depuis quelques années . J’ai déménagé et tout a été fait au niveau des changement chez BNP Paribas. Cependant, je ne reçois plus mes relevés de compte Rondo et ignore ma date de zerotage.
Ici, ma carte est bloquée, ce qui n’est pas un problème vu que je ne l’ai plus utilisée depuis octobre. Cependant, ce mois ci, Rondo ne s’est pas prélevé de mon compte.
Je leur ai envoyé un mail mais pas de réponse ...
Je ne sais pas comment régler cela, si la date de zerotage est arrivée à échéance, comment pourrais-je la prolonger ? En augmentant ma réserve Rondo?
Qu’est ce que je risque le cas échéant ? Ne peuvent ils pas se prélever encore des sommes mensuelles jusqu’au remboursement?
merci bien à vous,
Meilleure réponse par Elodie
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