Résolu

Consulter le solde


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Bonjour je m'appelle Sylvie Gatshuo mpia sylvie
Je suis nouvelle sur le site de rondo et n'arrive pas à consulter le solde et faire le virement ou autre opération
Merci d'avance de bien vouloir m'aider
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Meilleure réponse par Coralie P 26 novembre 2018, 13:26

Bonjour @Gatshuo Sylvie,

Tout d'abord, bienvenue parmi nous!

Quand vous dites que vous ne parvenez pas à consulter le solde et faire des opérations, est-ce parce que vous ne voyez pas la fonction?

Si vous voyez où cliquer, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne va pas? Avez-vous un message d'erreur?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée 😉

Coralie
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2 réactions

Niveau d'utilisateur 4
Bonjour @Gatshuo Sylvie,

Tout d'abord, bienvenue parmi nous!

Quand vous dites que vous ne parvenez pas à consulter le solde et faire des opérations, est-ce parce que vous ne voyez pas la fonction?

Si vous voyez où cliquer, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne va pas? Avez-vous un message d'erreur?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée 😉

Coralie
Niveau d'utilisateur 4
Bonjour @Gatshuo Sylvie,

N'ayant pas de retour de votre part, nous supposons que vous êtes parvenue à gérer votre reserve Rondo.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin 🤓

Belle journée et à bientôt!

Coralie

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