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La banque au quotidien

Gérer vos comptes et cartes

2451 Sujets

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Cynthia 1Débutant
publié dans Comptes & virements

payements

Bjr ,ce que on peut touche un samedi car la cpas ma paye me vendredi il travaille avec Belfus merci 

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il y a 4 ans
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brunopriezDébutant
publié dans Cartes & paiements

starmusicmix paiement semble frauduleux

Bonsoir, j’ai un peu rapidement répondu à une proposition de Proximus et il se fait que j’ai en fait demander une proposition d’abonnement auprès de starmusicmix, ce qui n’était pas indiqué dans la demande originale. Comment puis-je annuler ce paiement qui semble être frauduleux et m’assurer que d’autres paiements ne seront pas automatiquement prélevés. Il s’agit de la carte 5440 3651 8844 3919 au nom de mon épouse . Bien à vous,   Bruno PRIEZ

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Elodie
il y a 4 ans
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Biplab SarkarDébutant
publié dans Cartes & paiements

Debit card blocked

Hello My new debit card is blocked and explanation was that i have deposited and made payment around 1100 euro on same day.  Card is blocked in last week, I called many times to service desk and assistant doesn't have any clue when it will be deblocked? Or what is the next step. Each time they mentioned to me that they are waiting response from concerned department.  So it is bit frustrating situation.   

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il y a 4 ans
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rabiereDébutant
publié dans Comptes & virements

Quel taux de change est appliqué lors de la commande de devises étrangères (commande ou réception)?

Bonjour,   Je dois commander des USD dans les prochains jours et je me demandais quel taux de change sera appliqué: celui du jour de la commande ou bien celui du jour de la réception?   Cordialement,   Javier

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il y a 4 ans
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BuyseDébutant
publié dans Cartes & paiements

le code pour l'activation

Bonjour pourriez vous activer ma carte dans le but d’aller plus rapidement.

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il y a 4 ans
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Benno BerghammerDébutant
publié dans Comptes & virements

Carte identité d'une personne malade

Bonjour,   Mon père est dans un état de santé très mauvais, et séjourne dans une maison de repos.  J’ai été à l’agence pour lire sa carte d’identité, et mettre à jour son adresse.  On m’a dit qu’il faut absolument une signature de sa part. Mon père ne sait plus se déplacer, ni lire, signer ou interprêter un quelconque document.  Y a t’il une possibilité de lire sa carte dans le self-banking, ou une autre procédure online ?  Ou est-ce que moi-même je peux signer le document à sa place ?  Entamer une procédure auprès de Tribunal de Paix me semble démesuré pour une simple mise à jour d’une carte d’identité (conseillé par l’agence….)   Merci !  

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Géraldine03
il y a 4 ans
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fabienne69Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Bonjour,  j’ai reçu ma carte et tout le nécessaire pour être client fortis mais ma carte est bloquée, j’ai fait le 080018022 j’ai introduit mon code d’activation mais ma carte est toujours bloquée    Que Faire??   fabienne.

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CharlineD
il y a 4 ans
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justinecouronneDébutant
publié dans Comptes & virements

refus paiement

Bonjour j’ai commandé quelque chose par PayPal et cela d’ailleurs retiré au moment où je n’avais pas encore été payee comment puis je faire pour que cela se retire de nouveau de mon compte pour ma commande ?

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Elodie
il y a 4 ans
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SevSDébutant
publié dans Cartes & paiements

easy banking avec nouvelle. carte

Bonjour.  Besoin d’aide car j’ai reçu 2 nouvelles cartes de débit mais elles n’ont pas été même numéro et donc je dois modifier sur l’application mais je ne sais pas comment faire.  pourriez-vous m’aider svp? merci d’avance 

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Elodie
il y a 4 ans
DE VILDER
DE VILDERExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Limite carte Prepaid

Quelles sont les limites avec la carte prepaid de BNP. Combien de recharge € par jour par semaine ? Combien de retrait en € par jour et semaine ? Combien en € paiement dans un magasin voir site web par jour et par semaine ?

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il y a 4 ans
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YelielDébutant
publié dans Comptes & virements

probleme application

Bonjour,    Depuis plusieurs jours j’essaye de me connecter sur mon gsm , j’y arrivais avant sans problème, quand je veux me connecter il m’écrit : “Une app que vous utilisez vient de se superposer à easy banking . Veuillez la désactiver pour pouvoir poursuivre …. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien ne fonctionne , toujours le même message  :-( je ne vois pas ce que je dois faire ni quelle application m’empêche de continuer 

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il y a 4 ans
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Carine CROMBOISDébutant
publié dans Cartes & paiements

Retrait avec ma carte bancontact /maestro en Espagne

Bonjour je pars à benidorm Espagne et je possède une carte bancontact /maestro pourrais  retirer en distributeur de l'argent ou faut il se rendre au guichet d'une banque, dois-je en informer ma banque avant le départ ou le nécessaire se fait directement. Merci 

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il y a 4 ans
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Andrei AgapeDébutant
publié dans Comptes & virements

Ouverture d'un compte bancaire

Bonjour.  Je viens de venir en Belgique, j'ai une annexe 19, j'ai un contrat de travail.  Malheureusement, aucune banque n'accepterait d'ouvrir un compte bancaire sans carte d'identité belge, je suis de Roumanie.  Je ne peux pas recevoir le salaire sans compte bancaire.  Et pour la carte d'identité, je ne suis prévu qu'en avril.  Que puis-je faire dans ce cas?  S'il vous plaît, aidez-moi avec un conseil.  Je vous remercie!

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il y a 4 ans
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Kiki4347Débutant
publié dans Cartes & paiements

renouvellement carte visa

Bonjour ma carte arrive à échéance fin de ce moi et je n ai toujours pas reçue la nouvelle ! Je part à l étranger fin du moi est ce que je peux demander une nouvelle pour être sûr de l avoir à temps ?

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il y a 4 ans
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FaustineDébutant
publié dans Comptes & virements

Extraits de comptes pension

Bonjour,  Je ne vis plus en Belgique depuis quelques années, mais j’y ai toujours un compte-épargne pension.  Je reçois régulièrement un relevé de compte mais je viens d’avoir un courrier comme quoi cela est payant. Comme je n’ai plus de compte courant/ carte de banque, je n’ai plus PC banking pour accéder aux relevés. N’y a t’il pas moyen: soit de ne recevoir de relevé qu’une seule fois par an. Soit d’avoir accès par internet et j’imprime moi même?   Sinon, si je ferme mon compte pour rapatrier l’argent, quel est l’impact et comment faire à distance?  Je vous remercie pour votre aide.  Faustine 

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CharlineD
il y a 4 ans
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Kanyonga kabeyaDébutant
publié dans Comptes & virements

Option virement

Bonjour BNP   L'option virement est désactivé dans mon easy banking soit disant que mon compte a un soucis. Pouvez vous aviser si il y a un problème particulier ?  

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CharlineD
il y a 4 ans
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SjabariDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement sur carte en opposition

Bonjour,  Suite à la perte de ma carte, j'ai du faire une opposition. En contre partie, je vais recevoir un remboursement pour billets d'avion sur la même carte opposée.  Est ce que une carte opposée reçoit quand même des remboursements ? Ou bien est-ce qu'on bloque que les débits ? Sinon que pourrais-je faire pour avoir mon remboursement ? Merci

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Marie B
il y a 4 ans
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Yves TondeurApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

bnp prepaid recharger sans communication

Bonjour. Dans l'empressement j'ai viré sur ma carte hello prepaid sans communication. Le virement sera annulé? Dois je attendre plus longtemps que le temps habituel? Je suis à l'étrangé je suis bien coincé… Dois je refaire un virement avec la communication? Merci

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Marie B
il y a 4 ans
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staga2Débutant
publié dans Comptes & virements

modifier la titularité d’un compte commun

Bonjour,   Je viens de passer dans mon agence pour modifier la titularité d’un compte commun, réponse NON ! . Vraiment pas possible ?

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il y a 4 ans
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MeunierDébutant
publié dans Cartes & paiements

arnaque achat en ligne paiement par visa

Bonjour,j,ai payé un achat sur internet avec ma carte visa   il s’avère qu'il s'agit d'un site frauduleux et que la marchandise n'existe pas. Pouvez vous me dire ce que je peux faire pour récupérer mon argent. Merci.

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il y a 4 ans
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JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte visa

J'ai commandé une carte Visa vendredi 14 février 2020. On m'a signalé que j 'aurais le code PIN et puis la carte et que je recevrais tout dans le courant de cette semaine. Pensez- vous que ce sera le cas. Car c'est l'anniversaire de ma compagne samedi et j'en aurais vraiment besoin. Merci d'avance pour vos réponses futures 

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Elodie
il y a 4 ans
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jenny.jnDébutant
publié dans Comptes & virements

le délai d’un virement européen?

Bonjour,  j’avais effectué un virement vers une banque italienne pour un achat. Ce virement avait été effectué ce lundi soir à 18:00. Quand est-ce qu’ils recevront l’argent??? merci 

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Elodie
il y a 4 ans
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CabotineDébutant
publié dans Comptes & virements

Virement impossible "aucun compte émetteur"

Bonjour, je me suis rendue sur mon espace personnel hier pour réaliser un virement et une fois arrivée dans l’onglet dédié, un message en rouge m’indique “Vous ne possédez aucun compte émetteur”, même chose sur l’application. J’ai réalisé deux virements récemment, l’un le 13/02 et un second cette même semaine le 18/02 et je n’ai rencontré aucun problème. A noter que mon solde est toujours positif.  J’ai besoin que cette situation soit réglée au plus vite car je viens de m’installer au Canada et j’ai besoin de récupérer mon argent pour régler mon loyer et payer mes factures. J’ai contacté ma conseillère, pas de nouvelles; envoyer un message via l’espace personnel, pas de nouvelles; j’ai même tenté d’appeler l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00 et le 3477 et un message me dit que je ne peux pas appeler ces numéros depuis le Canada. Je suis vraiment contrariée, depuis mon arrivée ici, je n’ai que des problèmes avec la BNP (qui n’a pas voulu faire mon virement international, raison pour l

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Elodie
il y a 4 ans
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Benjy2014Débutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit bloquée

Bonsoir je suis ennuyer je voulais me connecter à mon compte Easy Banking et en ouvrant l’app un message s’affiche en disant que ma carte de débit est bloquer ou expirer. Ma carte de débit est nouvelle et fonctionner correctement. Je ne sais pas passer à mon agence car elle est fermer car c est le carnaval. Que puis je faire? Merci.

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P
il y a 4 ans
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PececarlaDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Bonjour, voila j’ai fair une demande d’une carte de debit donc j’ai envoyé le contrat signe le 18 fevrier 2020 mais je n’ai pas encore reçu ma carte quelqu’un saurai me dire le délais d’attente ? Si c’est normale

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Coralie P
il y a 4 ans

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