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La banque au quotidien

Gérer vos comptes et cartes

2449 Sujets

C
CreepersDébutant
publié dans Cartes & paiements

Impossible de payer avec ma carte mais retrait possible

Bonjour, depuis 2 jours, je suis dans l’impossibilité de payer avec ma carte bancontact ( voir même d’effectuer des payements via QR codes )ça me note solde insuffisant alors que mon solde est + que positif( MAIS je peux effectuer des retraits / effectuer des virements )Une solution?

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C
il y a 2 ans
U
UltranovaDébutant
publié dans Cartes & paiements

transaction refusée

bonjour , j’ai une notification comme quoi une de mes transaction est refusée , et bien sur , aucune information , ni le nom du commerçant , ni le montant , rien , bravo le service bnp…et bien sur , personne ne répond au telephone , apres ¼ d’heure de musiquette j’ai laissé tomber

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Antonio
il y a 2 ans
B
Barbara WilmetDébutant
publié dans Cartes & paiements

ma visa

BonjourJ ai fait une demande d une carte visa. Je l ai limité à 250 euros par moisComment faire pour augmenter le montant pour ce mois ci. Je pars en vacance et j aimerais un peu plus Merci Bien a vous

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Antonio
il y a 2 ans
J
JP BOURGEOISDébutant
publié dans Comptes & virements

virement international Suède

virement international en devise  signé n’apparaît pas sur mon compte, normal ?

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Antonio
il y a 2 ans
A
AndreaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Limite carte visa

Bonjour, j'ai récemment demandé une augmentation temporaire de la limite de ma carte visa et j'ai un doute. Est-ce que la limite dépend du moment ou on autorise le paiement ou le moment ou l'argent est prélevé ? Concrètement, j'ai augmenté ma limite à 1000€ au lieu de 250€ jusqu'au 18 juillet et j'ai effectué aujourd'hui +300€ d'achat, si l'argent est retiré de mon compte à la fin du mois, est-ce que ça va poser problème puisque ma limite temporaire ne sera plus valable ? 

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Y
il y a 2 ans
S
Seb2470254Débutant
publié dans Comptes & virements

Virement international

Comment faire un virement international via EBW ?Merci

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S
il y a 2 ans
R
Richard DAVIDDébutant
publié dans Cartes & paiements

Faut-il signer les nouvelles cartes de débit BNP VISA ?

Bonjour,Je n’ai lu nulle part dans le document accompagnant la nouvelle carte en question qu’il fallait la signer … Etrange, non…Richard DAVID

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Marine
il y a 2 ans
P
PhirdDébutant
publié dans Cartes & paiements

Recevoir un paiement via code QR

Bonjour,  Est-il possible de créer un code QR que l’on puisse envoyer (par mail /sur un document) et faire scanner pour recevoir un paiement ?  Merci bien,

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D
il y a 2 ans
J
Joris MichelDébutant
publié dans Cartes & paiements

mot de passe refusé

Bonjour, depuis deux mois maintenant, mon mot de passe est refusé et je dois le renouvelé ???Y a t’il un problème avec l’application ?Merci 

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A
il y a 2 ans
K
Katarzyna BorkowskaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Quand est-ce que je recevrai ma nouvelle carte de débit?

Ma carte de débit ne sera plus valide dans quelques semaines, dois-je juste attendre ou contacter une banque pour demander une nouvelle?

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Y
il y a 2 ans
B
burakmarka1
publié dans Cartes & paiements

Frais de commande de devise étrangère + convertir en euro les devises non utilisées

Bonjour, Il y a t’il des frais à payer (outre le taux de conversion) pour commander des devises étrangères? Lors de notre retour, s’il nous reste encore des devises étrangères, est-il possible de le convertir en euro? Bonne journée.

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Y
il y a 2 ans
J
Julie TournayDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement Visa

Bonjour,Je possède une carte Visa depuis maintenant un petit temps.Comme tous les mois, aux environs du 10, si des dépenses ont été faites le mois précédent, on me préleve le solde sur mon compte courant pour la rembourser.Problème, ce mois ci le solde a été remboursé il y a deux jours, et ma carte Visa est à 0€ de crédit disponible.Est-ce normal ?Merci 

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Marine
il y a 2 ans
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manu122Débutant
publié dans Cartes & paiements

J'ai bloqué mon code pin que j'ai oublié

Bonjour,    Voilà j’ai bloqué mon code pin car je l’ai oubliée et introduit trop de fois, pas le meilleure moment pour commettre l’erreur mais c’est fait. Je sais comment faire pour récupérer celui-ci mais je n’ai accès à rien, je n’ai donc pas  accès a mon compte Easy phone et donc je ne  peux pas fournir de code à 5 chiffres ni lancer l’appel depuis  l’application. Quel procédure je dois faire pour en récupérer un nouveau code pin qui fonctionne ?  Merci d’avance pour la réponse…   

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L
il y a 2 ans
C
christelle neninDébutant
publié dans Comptes & virements

épargne pension retrait d 'une partie

J’ai revendu une partie de mon épargne-pension ce 2 juillet , on m’avait parlé de 4 jours ouvrable , mais je n ‘ai toujours rien ? Combien de temps cela risque-t-il de prendre? 

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C
il y a 2 ans
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UltranovaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Credit disponible visa

Bonjour , j’ai effectué un achat aux états unis , j’ai été remboursé , je vois le remboursement depuis plusieurs jours mais mon credit disponible pour mes achats visa n’a pas réaugmenté.

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R
il y a 2 ans
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NathcactusDébutant
publié dans Comptes & virements

Comment faire une demande de recall d’un virement europeen?

Bonsoir, J’ai réalisé un achat pour un appareil ménager sur un internet sur un site français en date du 4/7. Ne recevant aucune confirmation de la bonne réception de mon virement européen, j’ai fait quelques recherches sur Google et il s’avère que cette société française est en liquidation judiciaire !!! Je suis hélas victime d’une fraude pour un achat de près de 185 euros ! Comment puis-je faire pour tenter de récupérer mon argent? Recall de virement, opposition ? Je viens à l’instant de déposer plainte à la police pour escroquerie car le site internet existe toujours et d’autres personnes risquent d’être vus comme moi et de ne jamais recevoir leurs articles !!!Milles mercis d’avance pour votre aide, Nathalie

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R
il y a 2 ans
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Yasmine22Explorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Virement crédit Mutuel France vers BNP fortis Belgique

Bonjour,  J'ai effectué un virement vendredi de ma Banque Crédit Mutuel vers le compte pro d'une concession automobile BNP Fortis. D'après ma Banque le virement serait parti lundi 05/07 mais aujourd'hui 07/07 il n'a toujours rien reçu. Nous sommes à J+3.J'essaie de contacter les services de la Banque en ligne BNP Fortis mais l'attente est interminable et personne ne répond. Merci de me dire quand mon bénéficiaire peut espérer recevoir les fonds? Yasmine

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Y
il y a 2 ans
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Sophie3525Débutant
publié dans Cartes & paiements

Extraits carte Visa

Bonjour, J'aimerais voir le montant qu'il me reste à rembourser de ma Visa (les arriérés) mais je ne trouve plus rien ? J'ai fait ce que des personnes expliquaient : Zoomit Émetteurs pour accepter BNP mais ils ne me le proposent pas car il est déjà dans la liste A consulter. Sauf que ça s'arrête en octobre 2017 et depuis je n'ai plus de docs Zoomit ni papiers qui apparaissent. Comment dois-je faire ? Merci de votre attention.

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il y a 2 ans
Andrew McKinlay
Andrew McKinlayAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Lancement de l'Apple Card à l'international?

À en croire les dernières rumeurs, Apple pourrait bien saisir l’occasion de sa Keynote ce 15 Septembre 2020 pour annoncer le début du lancement de l’Apple Card à l’international.Pour ceux qui n’en n’aurait pas encore entendu parler, l’Apple Card est une carte de crédit signée Apple et soutenue par Goldman Sachs (aux Etats-Unis) - elle fut présentée en mars 2019 et lancée au mois d’août par la suite. Vous verrez une petite vidéo explicative ci-dessous (en anglais).  Bien que l’Australie soit le marché mentionné dans les dernières rumeurs, Apple a été clair qu’ils visent le marché européen. De plus, les dernières versions beta de iOS 14 (qui sera lancé bientôt), contiennent des références au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) dans l’appli Wallet.Alors qu’en est-il de la Belgique? Il va de soi que certaines particularités de l’Apple Card ne sont pas envisageables sur le marché européen (e.g., le remboursement d’un pourcentage des sommes dépensées) car les commissions d’

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O
il y a 2 ans
N
Naomi MorganDébutant
publié dans Cartes & paiements

Délai des 6 semaines dépassé

Je viens de recevoir ma nouvelle carte, 3 mois après la date de la lettre qui précise que je dois l’activer dans les 6 semaines qui suivent. Dans l’hémisphere sud où j’habite, il n’y a pas de succursale Paribas, et la pandémie m’empêche de voyager. Pourrais-je toujours l’activer a mon prochain voyage en Europe, même si c’est en 2022? Merci d’avance. 

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Antonio
il y a 2 ans
N
Ndihokubwayo FélixDébutant
publié dans Comptes & virements

Mandat non exécuté

Madame, Monsieur,Bonjour, Mon mandat du 05/07/2021 n’a pas été exécuté référence 749229212 Que dois-je faire pour résoudre cette situation.D’avance merci.Félix

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Antonio
il y a 2 ans
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MukDébutant
publié dans Comptes & virements

Domiciliation

Bonjour,j’avais une domiciliation en attente pour solde insuffisant la domiciliation a été réglée mais je constate que le virement a été effectué deux fois dans la même journée. Je voudrais savoir si c’est possible d’annuler ce virement ?Merci 

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Antonio
il y a 2 ans
M
Mehdi Nait DjoudiDébutant
publié dans Cartes & paiements

SMS code pin carte de débit

Bonjour,J'ai contacté vos services hier au téléphone. On m'a indiqué que dans les 24h j'allais recevoir un SMS pour choisir le code de ma nouvelle carte de débit mais je n'ai toujours rien reçu. Est ce normal ? 

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Antonio
il y a 2 ans
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GUY PAQUESDébutant
publié dans Cartes & paiements

Activer la nouvelle carte Visa débit depuis l'étranger

Bonjour, J’habite en Thaïlande et je viens de recevoir ma nouvelle carte Visa débit. Le courrier me signale que je dois l’activer dans les six semaines mais ce courrier n’est pas daté et la poste est très lente ici (quand elle arrive). J’ignore donc si je suis toujours dans les temps. J’ai donc immédiatement essayé de l’activer mais elle ne fonctionne dans aucun distributeur et est refusée dans tous les magasins. Je n’ai donc plus aucun moyen de payement. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire pour remédier à cette situation très désagréable ? (Surtout que mon ancienne carte était censée être valide jusqu’en 2023 et que maintenant elle semble désactivée aussi)Merci d’avance

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il y a 2 ans
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EvinDébutant
publié dans Cartes & paiements

arrêt d'un paiement planifié

Bonsoir je voudrais rejeté un paiement qui est planifié pour des raisons financières.  

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Marine
il y a 2 ans

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