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La banque au quotidien

Gérer vos comptes et cartes

1848 Sujets

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hepelinicaDébutant
publié dans Comptes & virements

Retraits (paiements) louches

Bonjour,  Il y a deux "paiements" sur mon compte commençant par BE09 à Extrapassion Clulimassol, un de 6,95€ et un autre de 36€ que je n'ai pas effectué.  Avez-vous vous déjà eu une expérience avec eux stp? Merci beaucoup d'avance pour votre retour.  Linda Joanna Van Osselt 

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il y a 1 mois
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ArnaudhorentDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de banque

Bonjour voilà je vous fais ce message car j ai du effectuer carte stop samedi 21 janvier mais à ce jour je n ai toujours pas reçu ma nouvelle carte . Le problème c est que j ai eue 2 3 collaborateur en ligne mais ne savent pas m aider ... j ai vraiment besoin de ma carte de banque ces jours si voir cette semaine car j en ai besoin pour un dossier administratif très urgent merci à vous

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il y a 1 mois
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Celiyne04Débutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte visa non reçue

Bonjour à tous Ma carte visa à expirer et je n ai jamais recu la nouvelle carte Que puis je faire ou à qui m adresser ?Merci bcp 

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il y a 1 mois
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schlebeSuper-héros
publié dans Cartes & paiements

Qu'est qu'un virement transfrontalier ?

Bonjour,j’ai récemment reçu de l’argent (en euros) sur mon compte via une transaction de type  VIREMENT TRANSFONTALIER. Ce payement provenait de France. Il s’agissait d’un remboursement de la société Dell France suite à une condamnation de justice pour non respect de la loi européenne pour limitation géographique d’une promotion sur Amazon France.Normalement lorsque je reçois de l’argent de France ou du Luxembourg, le type de virement est   VIREMENT EN EUROS ou encore VIREMENT INSTANTANE EN EUROS.Pourquoi cette différence de nomenclature dans les extraits ?Quel est donc la différence entre un virement TRANSFONTALIER et un virement en EUROS ?Cordialement     

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A
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il y a 1 mois
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Manuel PELLEDébutant
publié dans Comptes & virements

extrait de compte

Bonjour suite à une séparation en cours j'ai besoin d'extraits de compte datant de 2016 pour justifier des apports concernant  l'achat d'un bien immobilier chez le notaire.Quel est la marche à suivre sachant que je n'ai plus de comptes BNP actifs.Cordialement.

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il y a 1 mois
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ImenAzfDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte débit VISA à l'étranger (Thailand)

Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger en Thailand mais me carte ne fonctionne pas.J’ai activé l’option Hors europe sur la carte Visa débitComment se fait-il?Merci

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il y a 1 mois
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CdabmgDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bancaire bloqué

Bonjour, Mon compte bancaire est bloqué depuis 3 semaines !! Plus aucun accès à l’application pour sécuriser l’appel et j’ai déjà sécurisé l’appel 2 fois donc les collaborateurs ne savent plus m’aider car ils n’ont pas accès au dossier. Mon agence située à de brouckère est fermée pour cause de travaux et est donc inaccessible sans rendez-vous. Les prochains rendez-vous ne sont pas avant 2 semaines et selon une autre agence dans laquelle je me suis rendu, ils ne sauront pas plus m’aider. J’ai des retards de paiements énormes. Je ne peux plus attendre , quelle est votre solution svp?? Car appart aller en justice je ne vois rien d’autre..

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il y a 1 mois
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de Penaranda DiegoDébutant
publié dans Comptes & virements

Problème cash deposit

Un de vos client a fait un dépôt cash d’un montant de 250eur dans le self banking de Belgrade (Namur) et la machine n’a crédité son compte que de 150 eur. Ce client s’exprime mal en français. Pouvez-vous me dire quelle est la marche à suivre pour contester cette opération ?

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il y a 1 mois
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T claudeApprenti - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Transfère disponibilité .

Bonjour , si je transfère une somme d’argent de mon compte épargne à mon compte à vue je peux les utilisés combien de temps après ? Merci . 

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il y a 1 mois
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Thi22Débutant
publié dans Comptes & virements

comment faire un virement depuis une carte Visa

Bonjour, j’ai un credit dans ma carte visa. J’aimerais savoir comment je pourrais faire virement depuis mon pc banking en débitant depuis ma carte visa.Merci d’avance de votre réponse.Thi

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
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HatimDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement qui n'est pas arrivé mais accepté par la banque

Bonjour, J’ai un remboursement d’Amazon qui a été fait, seulement à l’époque mon numéro de carte était différent, entre temps celui-ci à changé mais j’ai toujours le même numéro de compte qu’à l’époque.Ce remboursement n’est toujours pas arrivé sur mon compte alors qu’Amazon me dit qu’il a été traité le 27 décembre 2022 et que la banque à confirmé sa réception. Comment puis je faire pour savoir ce qu’il en est sachant qu’Amazon m’a donné toutes les infos à savoir, numéro de référence de remboursement, numéro de transaction,..  Merci ! 

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
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Isabelle WDébutant
publié dans Cartes & paiements

Apple Pay Mastercard Business

Bonjour,  j’ai un message d’erreur lors que je souhaite ajouter ma mastercard business de chez BNP ? j’ai pourtant effectuer la procédure sur EBWune idée pour résoudre le problème ? Merci d’avance pour votre aide, Isabelle  

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C
Moderator
il y a 1 mois
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WitteDébutant
publié dans Comptes & virements

créer un compte épargne hello bank

Bonjour. Titulaire d'un compte Hello gratuit, je voudrais créer un compte épargne. Je ne vois pas comment procéder. Merci pour votre aide.

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
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BulrogHéros
publié dans Cartes & paiements

London Oyster Card et carte Visa sans contact

Bonjour,Je fais appel à la communauté (sauf si le CM peut me répondre...)Je vais à Londres la semaine prochaine.  Jusqu’à présent, j’utilisais une Oyster Card pour payer bus et métro.  Je sais que les transports londoniens acceptent aussi les cartes de paiement sans contact.Je voudrais donc savoir si :on peut utiliser une carte de crédit Visa à la place de la Oyster Card on peut utiliser une carte de débit Visa à la place de la Oyster Card on peut utiliser les deux cartes ci-desssus via Apple PayMerci de votre aide.

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il y a 1 mois
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deltenre aDébutant
publié dans Cartes & paiements

achat bitcoin

Bonjour, j’aimerais savoir comment acheter du bitcoins?merci

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Antonio
Moderator
il y a 1 mois
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A.V.Débutant
publié dans Comptes & virements

Libération de garantie locative - Bailleur ne se déplace pas

Bonjour, J’ai une question de procédure concernant la libération de la garantie locative. Ma situation est la suivante : il y a quelque mois, j’ai mis fin au bail que j’avais signé avec une agence de location. Aujourd’hui, le gestionnaire de cette location me demande de lui remettre le formulaire de libération de la garantie locative.Après avoir pris connaissance du règlement, je l’ai informé qu’il était nécessaire que les parties devaient se rendre ensemble en agence pour remplir et signer le formulaire.Il m’a répondu qu’il n’était pas disposé à se déplacer et qu’il suffisait que je remplisse la partie locataire du formulaire en agence et de lui transmettre ensuite ce formulaire pour qu’il remplisse et signe la partie bailleur. Cette manière de procéder est-elle possible, et si oui, selon quelles modalités ?  

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Antonio
Moderator
il y a 2 mois
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Peteman50Débutant
publié dans Comptes & virements

Opening an Account

I am not domiciled in Belgium but in the United States. Is it possible to open a digital currency account with BNP Paribas Bank Belgium without traveling in person to Belgium. If this is possible, how do I go about  doing so?Thank you. 

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il y a 2 mois
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Anna Kawagoe
publié dans Comptes & virements

Fermeture de mon compte depuis le Japon/Closing my account from Japan

Madame, MonsieurJ'ai vécu et étudié à Strasbourg, en France, pendant 3 mois et j'ai ouvert un compte bancaire à la BNP en 2020. Je suis retourné dans mon pays d'origine (Japon), à cause de Covid-19 et je n'ai pas pu fermer mon compte à la BNP.Maintenant, mon compte est expiré en février 2023. Au Japon, je ne peux pas fermer mon compte, car il n'y a pas d'agence BNP Paribas au Japon. Et je n'arrive pas à me souvenir du code secret de "MesComptes".  Est-il possible de clôturer mon compte depuis l'étranger/le Japon ? Si oui, comment cela se passe-t-il ?Sincèrement votre[English below]Dear community members,I have lived and studied in Strasbourg, France for 3 months and  I have opened a bank account with BNP in 2020.  I returned to my home country (Japan), cause of Covid-19 and I couldn't close my account with BNP.Now, my account is expired in Februry 2023. In Japan, I cannnot close my account, because there are no BNP Paribas branch in Japan. And, I can't remember secret code of "MesCompt

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il y a 2 mois
Domingo
DomingoGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte ♻️

Bonjour 👋🏽 ? J ai lu récemment que les cartes de banque seront dorénavant en plastique 100% recyclable. ♻️♻️ belle initiative pour la planète 🌍 🌳. Mais le design des cartes  va t il changer? A bientôt la Team 😊. Domingo 

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Antonio
Moderator
il y a 2 mois
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Rosière JérômeDébutant
publié dans Cartes & paiements

Peut-on descendre en négatif en retirant de l'argent avec visa débit

Bonjour,Peut-on retirer de l’argent en négatif avec la carte Visa Débit?Merci d’avance

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Moderator
il y a 2 mois
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Lara BellomoDébutant
publié dans Comptes & virements

virement planifié

Que veut dire planifié exactement ? Est ce que l’argent a déjà été pris et est mis de côté ? Ou l’argent est toujours sur mon compte et peut être dépensé ? Je ne comprends pas trop.

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il y a 2 mois
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duchesnejcDébutant
publié dans Cartes & paiements

paramètres carte de débit

Bonjour,Pourquoi je ne sais plus modifier les paramètres de mes cartes de débit? Merci de votre bonne attention

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il y a 2 mois
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Jocelyne vandevandelDébutant
publié dans Cartes & paiements

page blanche

Bonjour, J’utilise Easy Banking Web, quand je veux voir les détails de ma carte bancaire, une page blanche apparaît.Pouvez-vous m’aider ? Cordialement.

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il y a 2 mois
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OlivierDDébutant
publié dans Comptes & virements

clôture compte société

Bonjour,je désire clôturer 4 comptes sociétés (et un compte épargne société).comment puis-je procéder au plus facile et que devez-vous avoir pour mener à bien l’opération?un grand merciOlivier Dumelie

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Moderator
il y a 2 mois
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JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

renouvellement carte visa classic

Bonjour, Je suis en possession d'une carte VISA et je voulais juste savoir si à l'expiration de celle-ci,  il y avait des démarches à faire pour en obtenir une nouvelle, en fait savoir ce qu'il faut faire ou pas ( comment ça se passe ?  ). Merci déjà pour votre réponse. 

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Antonio
Moderator
il y a 2 mois

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