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Hello bank! professionnels

L'endroit pour poser toutes vos questions professionnelles

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66 Sujets
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Comment accéder à l'app Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Téléchargez l'app Hello bank! sur l'App Store (iOS) ou sur Google Play (Android). Créez un profil avec votre carte de débit et votre lecteur de carte. Pendant le processus de création du profil, vous recevrez un code de confirmation supplémentaire par SMS. Ensuite, il vous sera demandé de choisir un code Easy Banking à 5 chiffres. Ce code doit être différent de celui que vous avez reçu par sms. Si votre appareil le prend en charge, lors de la création de votre profil, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer votre empreinte digitale ou Face ID pour vous connecter à l'app Hello bank!.Vous pourrez ensuite vous connecter avec :votre empreinte digitale ou Face ID. votre code Easy Banking. votre lecteur de carte (si vous avez oublié votre code Easy Banking).  

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Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Je peux convertir mon Compte Pro Hello en un compte professionnel de BNP Paribas Fortis ?FAQ Hello bank!

Oui. Si vos besoins évoluent, si vous avez besoin de plusieurs comptes ou de conseils personnalisés, vous pourrez convertir votre Compte Pro Hello en un compte ou pack professionnel BNP Paribas Fortis en gardant le même numéro de compte.Plus d'infos sur l'offre professionnelle de BNP Paribas Fortis.

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Marine
il y a 2 ans
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels
Comment gérer vos cartes de paiement? (Bloquer ou remplacer votre carte de débit, modifier temporairement les limites de votre carte, …)FAQ Hello bank!

Gérer vos cartes : comment ça marche?Connectez-vous à l'app Hello bank!. Rendez-vous dans Mes services. En bas de l’écran, choisissez Cartes puis sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez gérer les paramètres. Avec une carte de débit, vous verrez directement les paramètres de la carte. Avec une carte de crédit, cliquez sur la roue dentée en haut à droite.Quelques exemples:Faire remplacer votre carte de débit suite à une perte ou un volSélectionnez Bloquer définitivement ou remplacer. Cliquez sur la raison pour laquelle vous souhaitez faire remplacer votre carte de débit. L’écran suivant indique ce qu’il advient de votre ancienne carte et confirme qu’elle a été bloquée (si cela est nécessaire). Vérifiez votre adresse et confirmez que tout est correct. Confirmez au moyen de votre code Easy Banking, votre empreinte digitale ou FaceID. Votre nouvelle carte sera commandée et arrivera par la poste environ dans les 5 jours ouvrables.Vous pouvez aussi appeler Card Stop au +32 (0)78/17

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Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Comment devenir indépendant·e en personne physique ?FAQ Hello bank!

Rien de plus facile avec notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en tant que personne physique ! Vous obtenez, en ligne et en une seule demande, votre Compte Pro gratuit, votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (et donc votre numéro d'entreprise), votre numéro de TVA activé et votre affiliation en tant qu’indépendant·e à une caisse d’assurances sociales. Tout ce qu'il faut pour vous mettre parfaitement en règle avec les obligations légales et démarrer sereinement votre vie d'entrepreneur·e !Bon à savoir :En Belgique, on peut exercer en personne physique ou en société. L’entreprise individuelle est idéale si on ne peut pas investir beaucoup au départ. Le choix de la société s’impose si on souhaite protéger son patrimoine. Le statut fiscal n’est pas le même selon le statut juridique.Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?Devenir indépendant·e, c'est excitant et ça soulève plein d'interrog

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Marine
il y a 2 ans
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels
Comment devenir indépendant·e en personne morale (en société) ?FAQ Hello bank!

Avant tout, vous devez choisir le type de société que vous souhaitez créer. En Belgique, il existe 4 formes de société : la sociéte à responsabilité limitée (SRL), la société anonyme (SA), la société coopérative (SC) et la société simple.Discutez de vos projets d’entreprise avec un des conseillers de BNP Paribas Fortis. Appelez le 02 433 42 86 (du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h).Bon à savoir :En Belgique, on peut exercer en personne physique ou en société. L’entreprise individuelle est idéale si on ne peut pas investir beaucoup au départ. Le choix de la société s’impose si on souhaite protéger son patrimoine. Le statut fiscal n’est pas le même selon le statut juridique.Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e? Devenir indépendant·e, c'est excitant et ça soulève plein d'interrogations. On vous explique tout dans notre guide pratique et informatif.

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Marine
il y a 2 ans
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publié dans Hello bank! professionnels
Un guichet d'entreprises, qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

Un guichet d'entreprises est l'interlocuteur privilégié des indépendant·e·s débutant·e·s ou déjà installé·e·s. Il permet de régler un certain nombre d'obligations administratives pour vous et votre entreprise. En outre, vous y recevez des conseils et un certain nombre de services complémentaires. Votre enregistrement légal obligatoire doit être effectué par un guichet d’entreprises (tel que Xerius, le partenaire de notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business). Des expert·e·s y prendront en charge :Votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises, qui vous attribuera un numéro d’entreprise. L’activation de votre numéro de TVA. Votre affiliation à une caisse d’assurances sociales. La demande des éventuelles autorisations professionnelles dont vous pourriez avoir besoin. Quelques autres formalités administratives.Une fois passé·e par le guichet d’entreprises ou par la procédure de demande établie conjointement entre Xerius et Hello bank!, vous obtenez votre numéro

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Marine
il y a 2 ans
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels
Qui est Xerius ?FAQ Hello bank!

Xerius est à la fois un guichet d’entreprises, une caisse d’assurances sociales et une association d’assurances mutuelles. Xerius est le partenaire de notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en tant que personne physique.Xerius signifie, en fonction de la mission, Xerius Contact asbl (Brouwersvliet 4/1, 2000 Anvers, n° entreprise 0410 958.217), Xerius Caisse d’Assurances Sociales asbl (Brouwersvliet 4/2, 2000 Anvers, n° entreprise 0410 682.657), Xerius Association d’Assurances Mutuelles (Brouwersvliet 4/2, 2000 Anvers, n° entreprise 0454 283.959) ou Xerius Guichet d’Entreprises asbl (rue Vésale 31, 1000 Bruxelles, n° entreprise 0860.109.391).

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Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Comment demander un numéro de TVA ?FAQ Hello bank!

Vous devez avoir un numéro d'entreprise avant de pouvoir demander votre numéro de TVA. Pour votre demande d’identification à la TVA, vous pouvez :Introduire vous-même un formulaire 604A (déclaration de commencement d’activité - site externe). Passer par l’intermédiaire d’un guichet d’entreprises agréé. Ce dernier pourra s’occuper de toutes les formalités nécessaires.Vous n'avez pas encore de numéro d'entreprise et souhaitez devenir indépendant·e en personne physique ?Obtenez, en ligne et en une seule demande, votre Compte Pro gratuit, votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (et donc votre numéro d'entreprise), votre numéro de TVA activé et votre affiliation en tant qu’indépendant·e à une caisse d’assurances sociales. Tout ce qu'il faut pour vous mettre parfaitement en règle avec les obligations légales et démarrer sereinement votre vie d'entrepreneur·e ! Plus d'info.Vous souhaitez devenir indépendant·e en société ? Plus d'info.

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Marine
il y a 2 ans
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels
Comment obtenir un extrait de la Banque Carrefour des Entreprises (BCE) ?FAQ Hello bank!

Si vous êtes déjà inscrit·e à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), vous pouvez obtenir un extrait de la BCE :auprès de votre guichet d'entreprises. sur le site myentreprise.be. Une fois connecté·e, dans la liste des entités, sélectionnez l'entreprise pour laquelle vous ouvrez le compte. Sélectionnez l'entité principale (et pas une unité d'établissement). Cliquez sur Documents officiels, sélectionnez Extrait intégral et téléchargez le document.

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Marine
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?FAQ Hello bank!

Si vous n’avez plus votre carte en raison d’une perte ou d’un vol, vous pouvez mieux vous protéger en bloquant votre carte et en en commandant une nouvelle. Dès que vous avez renouvelé votre carte, votre ancienne carte sera bloquée et annulée immédiatement. Vous pouvez le faire de deux manières :  Remplacer votre carte dans l’app Hello bank! :  Rendez-vous dans Mes services. En bas de l’écran, choisissez Cartes puis sélectionnez la carte. Avec une carte de débit, vous verrez directement les paramètres de la carte. Avec une carte de crédit, cliquez sur la roue dentée en haut à droite. Sélectionnez Bloquer définitivement ou remplacer. Cliquez sur la raison pour laquelle vous souhaitez faire remplacer votre carte de banque. L’écran suivant confirme qu’elle a été bloquée. Vérifiez votre adresse et confirmez que tout est correct. Confirmez au moyen de votre code Easy Banking, votre empreinte digitale ou FaceID. Votre nouvelle carte sera commandée et arrivera par la poste environ dans

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Marine
il y a 2 ans
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels
Comment ouvrir un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Demandez-le en ligne sur notre site. La demande d’ouverture en ligne d’un Compte Pro Hello gratuit (Hello Pack Pro) ne prend que 5 minutes environ. Munissez-vous de votre carte d'identité belge et répondez à quelques questions en ligne. Dès acceptation, votre compte est ouvert et votre carte de débit est envoyée dans les plus brefs délais.Vous n'êtes pas encore indépendant·e ? Obtenez votre Compte Pro gratuit, vos numéros d'entreprise et de TVA en une seule demande en ligne sur notre site. Plus d'info.

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Marine
il y a 2 ans
R
rdroogDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
Reserver numero de compte

Bonjour, Je suis inscrit au guichet d’entreprise Xerius qui, pour continuer ma procédure d’enregistrement en tant qu’indépendant complémentaire, me demande un numero de compte profesionnel. Mais je n’arrive pas a ouvrir un compte bancaire professionnel sans numero d’entreprise. Serait il possible de réserver provisoirement un numero de compte chez Hello Bank? Romain Droog.

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Antonio
il y a 2 ans
E
EdwigeDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
Hellobank pro : on a un chéquier ?

Bonjour !J’ouvrirais bien un compte pro mais je ne trouve pas l’info ! Je suis artisan installée en auto-entrepreneur, et j’ai besoin d’un chéquier associé à mon compte pro. Les réservations de foires et salons, les cautions d’emplacements, tout cela se fait par chèque !Alors, y a t-il un chéquier associé au compte Hellobank Pro ?Merci !

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V
Moderator
il y a 2 ans
K
KyoDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
Ouverture compte pro Hello Bank

Bonjour,J’essaie d’ouvrir un compte pro Hello Bank à partir du portail mais la page reste constamment en phase de chargement. Je rentre donc mon prénom et nom et lorsque je clique sur le bouton suivant la page ne se charge jamais. J’ai essayé sur 3 navigateurs différents (Firefox, Chrome et Edge) et sur 2 ordinateurs différents. Rien à faire, la page ne se charge pas et je ne peux donc pas continuer plus loin.Pour un compte 100% en ligne c’est un peu embêtant Merci de m’aider à régler ce problème svp. Cordialement

2
K
il y a 2 ans
P
Patrick BrochéDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
Prise d'information

Bonjour,  Je suis trésorier d’un service club et gère 2 comptes à vue et 1 compte épargne. Notre club est organisé sous le statut d’une ASBL. Pouvez-vous me donner les frais annuels auquel je dois faire face? J’ai environ 50 paiements sortant à faire par an (tous en euro et en Belgique) et 150 versements entrant (tous en euro également)Je peux gérer le tout via une applicatoin ou un site web Merci d’avance

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Antonio
il y a 2 ans
S
Simon Le PapeDébutant
publié dans Hello bank! professionnels
Compte professionnel Hello Bank pour indépendant complémentaire ?

Bonjour,Travaillant à mi-temps pour la fédération Wallonie-Bruxelles, je souhaite savoir si l’offre de compte professionnel  pourrait s’adapter et serait intéressante pour un indépendant complémentaire ?(environ 10000€ de revenus brut supplémentaire par an).En vous remerciant pour votre réponse,Simon Le Pape

1
M
il y a 2 ans

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