Résolu

code Qr choix du compe


Bonjour, 

 

Depuis quelques mois je possède un  compte hello pro en plus de mon compte à vue mais problème, je ne parviens pas à sélectionner mon compte pro pour percevoir un paiement via qr code ! Tout est fait sur mon compte à vue  ... j ai pourtant tenté de recréer un profil à partir de ma carte visa débit hello pro mais on en revient tjrs à mon compte à vue.

 

Que faire !? 

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Meilleure réponse par Tamara Z 4 April 2023, 16:35

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1 réaction

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Bonjour @Audrey09,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !

N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.

 

Je vous remercie pour votre message,

 

Afin de pouvoir sélectionner une carte pour “recevoir” il faut que celle-ci ait été préalablement activée physiquement, vous pouvez vous rendre dans un distributeur BNP Paribas Fortis et modifier le code pin ou faire un retrait, ainsi la carte sera lue et activée à 100%,

 

Belle journée, Tamara

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