Résolu

Création d'un nouveau compte en ligne


Bonjour

 

J’ai souhaité créer en ligne un compte hello bank pour ma femme, qui n’en avait plus depuis quelques années et souhaitait en avoir un (elle ne perçoit pas de revenus mais ça peut toujours être utile). Toutes les informations ont été données et un mail a ensuite été reçu pour lui demander de patienter le temps que la demande soit acceptée. Cela fait une semaine et toujours rien.

 

Est-ce que ce délai est normal ?

 

Merci

icon

Meilleure réponse par Vaneza Flora 7 June 2024, 10:56

Afficher l'original

2 réactions

Niveau d'utilisateur 4
Badge

Bonjour @Abrassartc,

 

Le délai d’acceptation d’ouverture d’un compte Hello est de 4 à 5 semaines.

 

Excellente journée,

Mathieu

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @Abrassartc,

 

Merci pour votre message.

 

Le délai d’ouverture d’un compte Hello bank! varie entre 10 à 15 jours ouvrables.

 

Si votre femme souhaite connaître l’état d’avancement de son dossier, elle peut nous contacter par téléphone au 02 433 41 22 munie de son numéro de dossier. Pour des questions sur les demandes d’ouverture de compte de paiement, la Hello Team est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

 

Bonne journée,

Vaneza

Réagir