Résolu

Virement sur ma mastercard via appli


Bonjour, 

J’essaye de mettre de l’argent sur ma mastercard mais impossible. C’est écrit qu’il y a un problème avec mon compte. Pouvez-vous m’aider? 

Merci 

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Meilleure réponse par Marine 6 November 2020, 14:57

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Margot 712 

Merci pour votre message et bienvenue sur notre Community !

Veuillez noter que la carte prepaid sortira définitivement de notre gamme de produits le 17 novembre 2020.

Depuis 15 octobre, les moyens de recharge sont, tous, définitivement bloqués.

Fin novembre, votre solde vous sera remboursé : l’argent disponible sur votre carte prepaid sera reversé sur le compte qui était lié à la carte.

 

Bien à vous, 

 

Marine

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