Question

Tâches dans easy banking


Bonjour, chaque fois que j’ouvre easy banking j’ai 3 tâches à effectuer, et je dois me rendre sur zoomit

mais là, impossible de trouver les tâches à faire et de les supprimer

que faire?

merci


8 réactions

Merci beaucoup et bonne journée 

V Jacqmin 

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @vincent jacqmin,

 

Je prends le relais de @RaphaelV :nerd:

 

Je fais de suite remonter ce souci technique auprès des équipes concernées pour investigation.

 

Je reviendrai vers vous dès que j’aurai un retour de leur part :wink:

 

Belle journée!

 

Coralie

merci beaucoup,

mais hélas - sauf erreur de ma part - cela ne suffit pas

la mise à zéro est bien effective quand je vais sur zoomit et tant que je suis connecté

mais à la  prochaine liaison, c’est reparti :3 tâches…

:disappointed_relieved:

v jacqmin

Niveau d'utilisateur 5

@vincent jacqmin 

 

Je comprends, j’ai ce même “souci” de vouloir voir l’indicateur à zéro :nerd:

 

Logiquement, si vous consultez simplement la proposition d’émetteur, sans l’accepter, cela devrait se mettre à jour.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

pour etre correct, je dois écrire exécutées...

changer cette situation d’où probablement la récurrence des 3 tâches 

mais cela m’énerve de voir des tâches que je n’ai pas exécuter… (je suis maniaque...)

 

merci pour votre réponse

je suis pensionné , j’étais directeur d’une agence bnpparibasfortis

votre réponse est complète et précise

mais je n’en suis pas totalement satisfait.

j’ai en effet refusé l’accès à zoomit pour 3 émetteurs depuis longtemps et ne tiens pas à ch 

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @vincent jacqmin,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la Community,

 

Les tâches que vous retrouvez dans Zoomit sont, en fait, des documents ou des demandes de paiement (via Zoomit).

Si vous consultez l’entièreté de vos menus Zoomit, le menu des tâches devrait se mettre à jour et passer à 0.

 

Toutefois, si vous n’utilisez pas Zoomit, vous pouvez simplement ne pas y prêter attention.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre de la Community, n’oubliez pas de vous présenter ici.

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