Résolu

Suggestion lecteur de carte


Bonjour,

 

Je trouve que nos lecteurs de carte sont peu pratiques. Les boutons sont très peu rigide ce qui fait que lorsqu’on appuie sur un bouton, on appuie souvent involontairement sur le bouton juste à côté. Il faut en effet très peu de pression pour déclencher le bouton. Contrairement aux lecteurs Belfius qui sont assez rigide et donc beaucoup plus agréable à utiliser.

 

Ce serait donc une bonne chose d’augmenter la pression nécessaire au déclenchement des boutons de nos lecteurs de carte. Est-il possible de faire remonter cette suggestion?

 

Par ailleurs, prévoyez-vous d’inclure la lecture de carte d’identité dans ces machines, tout comme cela est déjà le cas (aussi) chez Belfius?

 

Merci!

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Meilleure réponse par Elodie 4 mai 2021, 13:54

Bonjour @burakmarka1,

 

Merci pour ces précisions.

Nous faisons donc remonter votre suggestion pour les prochains développements du lecteur de carte.

 

Concernant la lecture de cartes d’identité dans nos distributeurs, des réflexions sont en cours. Là aussi, nous transférons votre souhait aux équipes concernées.

 

Passez une bonne journée,

 

Elodie

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3 réactions

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @burakmarka1

 

Nos lecteurs de carte ont été remplacé dernièrement, avez-vous la dernière version de ceux-ci (lecteur blanc aux bords verts) ?

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

 

 

Bonjour,

 

J'ai bien le lecteur blanc aux bords verts.

 

Bien à vous,

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @burakmarka1,

 

Merci pour ces précisions.

Nous faisons donc remonter votre suggestion pour les prochains développements du lecteur de carte.

 

Concernant la lecture de cartes d’identité dans nos distributeurs, des réflexions sont en cours. Là aussi, nous transférons votre souhait aux équipes concernées.

 

Passez une bonne journée,

 

Elodie

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