Résolu

Problème technique BNP et Hello bank!


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Depuis ce matin impossible de me connecter sur l un où sur l’autre

BNP résolu mais hello bank! Nn

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Meilleure réponse par Marine 23 December 2021, 15:11

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Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Marjo85 

Pourriez-vous s’il vous plait désinstaller l’application, éteindre votre smartphone puis la réinstaller ? 

Cela devrait suffire à résoudre le blocage. 

N’hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionnerait pas. 

 

Bien à vous, 

Marine

Niveau d'utilisateur 1

Merci pour votre retour @Marjo85,

 

Nous avons informé le service technique du message d’erreur que vous rencontrez.

Nous reviendrons vers vous dès qu’une réponse / résolution nous sera communiquée.

 

Bien à vous,

Romain92

 

Exactement comme bnp après avoir taper mon code perso 

en raison d un problème technique cette fonction est temporairement indisponible

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @Marjo85,

 

Est-ce que vous avez le soucis sur l’application mobile Hello Bank ou sur le site web ? 

En fonction, à quel moment cela bloque ? Avez-vous un message d’erreur ?

 

Bien à vous,

Romain92

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