Résolu

Problème pou se connecter a easy banking web via pc


Bonjour,

Une fois toute les données rentrées et la signature introduite ce message apparaît:

Avant de pouvoir vous connecter, vous devez au préalable signer un disclaimer dans Easy Banking Web. Vous pourrez ensuite vous connecter à nouveau.

Pourriez-vous m’aider? j’ai essayer via edge, chrome et via un pc où le système fonctionne pour un autre client.

 

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Meilleure réponse par CharlineD 24 août 2020, 13:54

Bonjour @Cécile75,
 

Bienvenue sur la Community :relaxed:

Je vous invite à contacter mes collègues du Helpdesk Easy Banking au 02 762 20 00 (option ‘Ma banque en ligne’) afin d’activer complètement votre contrat online.
Ils sont joignables de 7h à 22h en semaine et le samedi également de 9h à 17h.

Je vous souhaite une belle journée,

CharlineD

PS: Comme vous êtes nouvelle parmi nous, n’hésitez pas à vous présenter sur ce topic

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1 réaction

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Bonjour @Cécile75,
 

Bienvenue sur la Community :relaxed:

Je vous invite à contacter mes collègues du Helpdesk Easy Banking au 02 762 20 00 (option ‘Ma banque en ligne’) afin d’activer complètement votre contrat online.
Ils sont joignables de 7h à 22h en semaine et le samedi également de 9h à 17h.

Je vous souhaite une belle journée,

CharlineD

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