Bonjour j essaie de faire un paiement via l application easy banking mais j ai un message " paiement refusé" j ai essayé avec le lecteur de carte et la message" paiement refusé par votre banque" alors que le compte est approvisionné... que puis je faire ?
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour
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Vous pouvez par exemple vous présenter ici.
Je m’excuse pour notre réponse tardive.
Je n’ai pas accès à vos données afin de vérifier. Le problème peut venir de la limite de votre carte ou encore de la limite de l’option “Bancontact” si vous parlez de paiement.
Je vous invite donc à nous joindre via l’option “Communication” une fois connecté·e à votre App afin de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Antonio
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