Bonjour,
Je vous contacte car j’ai un souci avec la consultation des extraits de compte en ligne du compte de mon travail. J’allais en général les chercher à la borne à la banque mais, vu qu’e les bornes sont en train d’être enlevées petit à petit, j’ai regardé comment m’y prendre pour les obtenir en ligne.
Je me suis donc rendue dans la section “paramètres” de mon compte easybanking mais, lorsque je clique sur “extraits de compte”, j’ai le message “erreur technique” qui s’affiche, ainsi que “no error information available”. J’ai ce problème depuis plusieurs semaines (je vérifie à chaque fois que je me connecte et c’est toujours le même problème).
Serait-il possible de me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir y avoir accès en ligne?
Merci d’avance et très belle journée
Aurélie
Meilleure réponse par RaphaelV
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