Quel est ke problème svp. Je ne vais pas m amuser a ré installer a chaque fois pr me connecter. Merci
Meilleure réponse par CharlineD
Bonjour @Jojolaravero ,
Bienvenue sur la Community!
Rassurez-vous, il y a une solution au problème que vous rencontrez
Vous ne devrez pas passer votre temps à réinstaller Easy Banking à chaque fois.
Je vous invite à contacter mes collègues du Helpdesk Easy Banking au 02 433 40 91 afin qu'ils suppriment tous vos "profils online" qui ont pu être enregistrés auparavant sur l'App.
C'est un incident technique connu qui peut arriver lorsque vous devez recréer un nouveau profil après un remplacement de carte.
Appelez ce numéro du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h et ils feront le nécessaire, vous verrez.
Bonne journée!
CharlineD
PS: Comme vous êtes un nouveau member, n'hésitez pas à vous présenter sur ce topic
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Vous ne devrez pas passer votre temps à réinstaller Easy Banking à chaque fois.
Je vous invite à contacter mes collègues du Helpdesk Easy Banking au 02 433 40 91 afin qu'ils suppriment tous vos "profils online" qui ont pu être enregistrés auparavant sur l'App.
C'est un incident technique connu qui peut arriver lorsque vous devez recréer un nouveau profil après un remplacement de carte.
Appelez ce numéro du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h et ils feront le nécessaire, vous verrez.
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