Résolu

Problème de connexion sur l'application Easy Banking oi Hello Bank


  • Erudit - Niveau 1
  • 1 réaction

Bonjour,

Lorsque je veux me connecter, il indique que le code est incorrect.

 

Je change le code.

Ça fonctionne

Le lendemain, il m indique à nouveau que le code est incorrect.

Je le change.

Ça fonctionne.

Et le lendemain, pareil, code incorrect.

 

J ai l impression que j' ai ce problème depuis que j' ai change de carte (BNP pour une hello bank).

 

Des solutions à proposer ?

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Meilleure réponse par SWIPE 4 August 2022, 14:53

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4 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @SWIPE,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!

Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Pouvez-vous m’indiquer la marque de l’appareil utilisé, le modéle ainsi que le système d’exploitation ? 

 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

Bonjour @SWIPE,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!

Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Pouvez-vous m’indiquer la marque de l’appareil utilisé, le modéle ainsi que le système d’exploitation ? 

 

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio

Bonjour, merci pour votre réponse.

 

J'ai un Realme 5 RMX1911 sous Android 10 (version à jour)

Niveau d'utilisateur 5

Re @SWIPE,

 

Je vérifie si le problème est connu chez nous.

 

Je vous reviendrai.

 

Bonne journée,

 

Antonio

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @SWIPE,

 

Je reviens vers vous afin de vous avertir que votre incident a été remonté.

 

Bonne journée,

 

Antonio 

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